工行棗莊分行推進自助銀行建設完善全天候金融服務

　　中國網山東9月2日訊  為持續提升自助銀行服務能力，改善客戶用卡環境，近期，工行棗莊分行對轄內自助銀行開展全面檢查，從機具運作到環境治理，從線路巡查到安全警示，及時發現問題，強化整改落實。截至上半年，該行已建成離行式自助銀行30家，自助設備總投産運營233台，有效延伸物理網點的服務觸角。

　　一、明列檢查提綱，規範操作流程。

　　為切實提高檢查效果，該行召開自助銀行專題案件分析會，要求員工清醒認識當前自助機具安防工作所面臨的嚴峻形勢，把防範ATM撬盜、詐騙、竊取客戶資訊等案件作為當前案防工作重點，詳細列出檢查內容，嚴格執行操作流程，有效防範ATM撬盜案件發生，確保自助機具安全運作。

　　二、完善環境治理，認真查漏補缺。

　　該行對自助銀行標識、張貼廣告、環境衛生等進行全面檢查，發現污漬、破損、陳舊、變色以及張貼“小廣告”現象，立即安排人員進行清洗和維護;同時根據轄區ATM附行、離行自助銀行和穿墻、大堂等分佈形態，逐臺從環境、物防、技防等方面進行評估檢查，查漏補缺，確保安全設施正常運轉。

　　三、做好線路巡查，強化履職到位。

　　針對各自助銀行點消防設施及電源線路等加強檢查力度，嚴格監督保安公司做好夜間巡查防範工作,發現缺漏、淩亂和存在安全隱患的，及時進行整改，確保自助銀行區安全運營。同時組織開展安全警示教育，增強員工的安全責任意識，提高執行安全規章制度自覺性，確保各級管理人員履職到位。