中國網山東8月31日訊 工行博山支行堅持以人為本的教育培訓宗旨，注重對於員工的培養，著力推進教育培訓制度化、規範化、標準化建設，全面提升員工的綜合業務素質，通過制訂合理的培訓計劃，創新學習方式和方法，建立全面、實用的的基層教育培訓制度，培養了一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍，增強了核心競爭力，為支行的業務發展營造良好的環境，取得了較好的經營業績。
一、規範教育培訓管理，助力經營發展。
該行高度重視員工教育培訓工作，把這項工作做為提升支行市場競爭力的一項根本性、基礎性工作來抓，不斷完善管理機制，規範教育培訓管理。支行根據業務發展需要，確定教育培訓工作重點，制訂年度教育培訓計劃，以提高員工業務素質為出發點，結合業務和經營管理需要，突出前臺櫃員和行銷人員的培訓。該行每季度組織勞務用工考試，考試成績納入季度和年度考核，並作為員工晉陞、轉制、評優的依據。支行確定了教育專管員，負責將學習培訓情況及時錄入員工培訓管理系統。
二、充分利用網路平臺，創新學習方式。
員工教育培訓系統為基層教育培訓提供了良好的支撐，支行指定專人指導員工熟練使用網路教育平臺，使員工有效利用網路資源，完成上級行要求的培訓內容。員工還可以根據自己的興趣，參與其他課程的學習，特別是近來網路大學外網系統的開放，更是激發了員工在家自覺學習的興趣。除了網路資源外，還積極利用其他形式，達成教育培訓的目的，極大提高了員工學習業務知識的興趣。
三、制定學習日制度，使教育培訓常態化。
該行規定每週三為學習日，學習時間為班後兩小時，集中進行教育培訓學習，學習內容主要是結合上級行近期重點工作學習新的文件、制度、業務流程等。支行及時歸納總結各類最新業務流程規定和上級行下發的各類文件，在集中培訓後進行測試，特別是對新業務，當版本升級時，總結出重點、要點，而後對櫃員進行培訓，確保各項業務按照新的操作流程規範有序進行。網點運營副主任結合本網點的實際情況，在自己事先學懂學透的情況下，在晨會上帶領網點員工學習上級行制度文件要求，每天學習分行下發的全市網點風險事件進行講解和分析，減少風險事件的發生，提高櫃員的業務素質。
四、職業道德與業務培訓相結合，拓寬教育內容。
該行定期組織開展法制教育，使全行員工以遵紀守法為榮，違法亂紀可恥，依章合法操作。結合員工職業生涯規劃，因才施教，綜合設計教育內容，通過剖析金融犯罪案例，警示全行幹部職工要以案為鑒，自覺抵禦各種誘惑, 堅決杜絕違章操作行為，珍惜自己的職業生涯。金融業是一個及其特殊的行業，對於員工的職業道德與自身素質有著極其嚴格的要求，增強員工的自律以及合規操作的自覺性，其實就是在保護員工自身。在職業道德素養提升的基礎上，合理安排業務培訓內容，會起到事半功倍的作用。為適應支行人員少、崗位多的工作局面，在教育培訓中，注意對員工進行多崗位的培養，幫助員工適應多種工作角色。除了一般的業務培訓外，還積極引入先進的時間管理、壓力管理等培訓內容，使員工感到受益匪淺。
