工行萊蕪分行營業部大力發展行銷私人銀行客戶

　　中國網山東8月30日訊  為加大高端客戶市場拓展力度，提升私人銀行服務品牌影響力，工行萊蕪分行營業部針對三季度私人銀行業務整體業務發展形勢，著力推動聯動行銷，提高隊伍素質，確定目標客戶，開展形式多樣的聯動行銷活動，拓展財富業務，成效顯著。

　　一、思想重視，精準行銷。

　　根據該行部署，客戶經理把管戶客戶及時電話邀約、短信方式以及登門提拜訪等逐戶與客戶溝通，充分調動每個崗位層級員工的工作積極性，使全轄每位櫃員都能做到識別行銷、推薦行銷，每位客戶經理能做到服務行銷、促成交易。

　　二、加強培訓，提高綜合素質。

　　加強員工隊伍建設，做好員工培訓工作。認真培訓學習業務流程，確保服務內容，掌握服務申請開通與服務流程，對客戶經理進行各類産品的行銷技能培訓，通過産品推薦行銷，提升服務隊伍綜合素質。

　　三、注重實效，開展聯動行銷。

　　根據客戶金融需求，落實個性化服務，建立客戶經理“一對一”服務制度。各專業部門加強聯動拓展，通過多種形式進行産品宣講、産品組合配置優勢及個性化金融産品服務能力，實現一站式行銷和多産品滲透，提高客戶認知度，努力提升服務品質和市場競爭能力。發揮網點“主陣地”作用，開展各類主題鮮明、形式新穎的系列活動，使客戶充分體驗該行産品服務優勢，進而拉動個人中高端客戶、儲蓄存款、理財業務和其他金融資産的持續增長。