中國網山東8月26日訊 今年以來,工行滕州支行突出宣傳薪金卡、薪金溢的産品優勢,充分借助多種渠道和途徑,多維發力拓展業務覆蓋面。截至8月10日,該行累計新發薪金卡5783張,新增薪金溢賬戶5683戶,簽約率達到82%,業務發展實現新突破。
一、強化學習培訓,搭建宣傳平臺。
積極組織員工學習與使用薪金卡和薪金溢産品,熟悉産品內容、辦理渠道和優勢,為提升客戶體驗打下基礎。同時,以薪金卡、薪金溢産品專屬功能為賣點,通過櫃面宣傳、到府服務、發放宣傳資料等方式,加強與代發工資客戶的溝通聯繫和宣傳介紹,努力打造薪金溢品牌效應。
二、維護存量客戶,拓展新增客戶。
該行把重點行業企業、財政工資統發單位、新型經濟組織及金融同業等機構和單位納入産品拓展目標。一方面對於存量代發工資客戶,通過宣傳薪金卡的增值服務功能和優勢,引導客戶免費換發薪金卡。另一方面對於新增代發工資客戶,全部由薪金卡代發工資,同步引導客戶簽約薪金溢産品。
三、完善配套措施,提升服務效率。
在行銷過程中,為提升薪金溢産品簽約率,該行從憑證領取、3G外派、現場組織、客戶輔導等環節均進行精心謀劃,提升服務品質和服務效率。同時,根據客戶結構和實際需求,將智慧銀行、理財産品、餘額提醒、貴金屬業務等産品靈活搭配,組成服務套餐,發揮聯動效應,促進業務全面發展。
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