中國網山東8月23日訊 為進一步加強個人金融業務發展的要求,工行日照市中支行個人金融服務團隊深入當地樓盤,採取“駐點服務、現場服務”等措施,開展住房貸款等綜合業務服務活動,取得良好行銷效果。
一、部署週密,精細準備。
為確保活動有序開展,該行高度重視、積極配合,提前做好樓盤的情況梳理、資訊的匯總工作,服務調查團隊全力以赴,結合樓盤開發商的特點,制定詳細的服務方案。
二、銀企合作,全面宣傳。
該行為樓盤銷售人員重點講解該行政策、辦理流程、産品及服務優勢,並現場對各樓盤銷售人員進行業務培訓;同時認真聽取開發商企業人員對我行個貸政策及服務的意見建議,密切雙方合作關係。
三、提高效率、加強服務。
該行加強對開發商、售房人員、購房客戶多維度立體式維護,在售樓部派駐專人收集資料,加班加點完善貸款所需資料,落實客戶申請、合同簽字一站式服務,規範上報貸款資料,最大限度縮短客戶等候時間,以優質的服務和專業化的管理服務廣大群眾。
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