建行東營東城支行淮河路分理處“營”出特色“營”得精彩

　　中國網山東8月22日訊  為響應中國建設銀行東營分行客戶化運營的號召，增強廳堂人員銷售意識，提高廳堂人員銷售水準，建行東營東城支行淮河路分理處於8月中旬開展以“營”出特色“營”得精彩為主題的全員銷售活動。

　　期間依據客戶群體的特點，制定不同主題的銷售推廣活動、同時搭配微信、QQ等線上方式進行宣傳，同時在廳堂中擺放銷售板和禮品，吸引客戶注意。大堂經理與櫃員互相配合，聯動銷售，在每一個客戶觸點都擺放醒目産品宣傳單頁，淡化銷售目的，減少客戶排斥抵觸心理，讓客戶在不知不覺間接觸了解建設銀行産品，結合各種貼心服務綁定客戶。此次主題銷售活動涵蓋十三項産品及業務種類，包括保險、理財、手機銀行“一元購”超值活動、微信銀行等，內容豐富，滿足客戶需求的同時更好的宣傳建設銀行品牌形象。

　　通過主題活動進一步鍛鍊了廳堂人員銷售能力，許多靦腆的新員工也可以對客戶提出的各種問題答如流，也可以家長裏短的與客戶交流，進一步提升了淮河路分理處的軟實力。今後淮河路將不斷開展銷售活動，將主題銷售作為一項長期的工作堅持下去，為廳堂客戶化運營的推廣奠定堅實基礎。