中國網山東8月22日訊 建行東營東城支行東三路分理處轉變換簽方式,主動出擊,掀起外出換簽的熱潮。利用週末時間,東三路分理處進行到府換簽,成果顯著。
POS換簽開展以來,東三路分理處專門組織換簽團隊,利用下班時間,到周邊的商場、市場、社區,通過分片劃區、電話回訪、到府詢問等方式,對周邊的相關商鋪進行換簽,通過來網點及走訪相結合方式,推動換簽實施的進度。同時,將到府換簽與建行産品宣傳相結合,通過建行信用卡、裝修分期、現金分期、積存金等産品宣傳,吸引了客戶諮詢,現場詳細地解答客戶的問題,現場辦理指導填表。
“以客戶為中心”是我們始終如一的服務理念。在換簽開展前,東三路分理處利用晨會、夕會時間,對相關人員進行了培訓,選派業務精英成員,受到了客戶的好評。東三路分理處提高主動服務意識,走出去換簽,不但鍛鍊了員工的銷售能力,也提高了建行的知名度,讓更多的客戶了解建行的産品和優質服務。
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