中國網山東8月11日訊 今年以來，工行滕州支行高度重視基層一線的企業文化建設，借力“班組文化”助推工行企業文化在基層網點有效落地，切實提升了網點工作效能和經營管理服務能力，促進了業務穩健運作發展。
一、打造基礎管理文化。
不斷規範和細化網點內部管理，明確分工協作方式，明確職責的長寬高邊界，將任務目標具體化、直觀化，制定精細的操作流程，責任落實到人，激發了員工責任心，增強了責任感和使命感，促進了網點人員協調配合，實現了網點各項工作的標準化、規範化、程式化，形成了“事事有人管”的良好局面。
二、 打造學習培訓文化。
以“樹立終身學習觀念，培育學習型員工”為目標，通過對員工開展目標教育，鼓勵員工充分利用多種途徑，學習新業務、新知識，提升適崗能力。針對員工業務、服務短板問題進行統一培訓，促進服務品質穩步提高。通過設置青年文明崗、黨團員突擊隊，到府走訪，不斷提升網點員工服務能力，塑造良好社會形象。
三、打造安全親情文化。
各網點在每個員工辦公桌上放置親情提醒牌，展示員工的親情安全寄語。將網點成員的個人願景、活動成果，涌現出的先進事跡和案例顯性化在網點特色文化墻上。切實關心員工生活，想方設法為員工排憂解難，讓員工親身感受工行大家庭的溫暖，提高工作滿意度。
四、打造和諧工作文化。
推進網點自主管理和民主管理，發動網點人員圍繞業務、經營、管理、服務等深入開展建言活動，獻計獻策，主動改進工作方法，注重考核的公平、公正、公開，充分調動員工行銷積極性。同時，倡導“快樂工作，健康生活”理念，在網點開闢文體活動室，配置文體設施與用具，為員工提供一個舒心的工作氛圍。
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