早報訊 自今年6月1日起,快遞“實名制”作為國家行業標準正式開始施行。根據國家郵政局發佈的《快遞安全生産操作規範》規定,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單也必須實名,且需先通過快遞員檢查驗視。如今半月時間已過,昨日,記者對島城快遞實名制落實情況進行了探訪,發現不少營業網點實名制執行並不徹底。業內人士分析,市民擔心個人資訊洩露存在抵觸心理是主要原因。
政策:
本月起快遞施行實名制
根據國家郵政局發佈的 《快遞安全生産操作規範》,自本月起,收寄快件時,快遞業務員應遵循《快遞服務》國家標準及相關法律法規,也就是説,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單也必須實名,且需先通過快遞員檢查驗視。對於快遞業務員,規範指出,在接單時,快遞業務員應提前告知寄件人相關要求,寄件人拒不配合的,快遞業務員應拒絕收寄。由此,這一規範也被業內稱之為 “史上最嚴快遞實名制”。
據悉,除本月實施的新規外,去年11月,國家郵政總局就要求快遞實名制登記:寄送快遞,必須出示身份證並且進行相關登記。今年3月,《社會治安綜合治理基礎數據規範》國家標準正式施行,推動落實100%先驗視後封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等制度保障。
現狀:
有網店非實名仍可寄件
如今,距離實名制全面施行已經半月有餘,快遞實名制的效果如何呢?昨日,記者隨機走訪了島城郵政、韻達等6家快遞公司的營業網點,僅在韻達快遞大廳內發現了寫有“100%實名制,100%開箱驗視,100%過機安檢”的條幅,其他五家均未發現此類明顯提示標語。
隨後,記者表示自己有件需要寄往膠州,詢問是否需要身份證,郵政EMS工作人員表示,根據相關要求,必須出示相關身份證明後方可發件;順豐工作人員則表示,原則上必須出示身份證件,若出現身份證丟失等情況,則可以向業務員登記身份證號碼,並勸説記者不必擔心資訊洩露;韻達工作人員告訴記者,對於紙質文件等小件不需要開箱驗視,但一些大型物件,必須通過現場驗視後方可封箱。此外,其他三家網點則稱可以不出示身份證明。值得一提的是,在某網點,記者取得一張快遞單,空白的快遞單上雖然尚未填寫任何資訊,但卻已經被蓋上了“**驗視”的印戳。
原因:
市民擔心個人資訊洩露
“現在資訊洩露太嚴重啦!先不提身份證號碼這麼重要的東西,單單是手機號,從春天開始,我已經接到無數‘騷擾’電話啦!”市民張少輝告訴記者,自己在市北區買了一套期房,距離交房時間還有半年,可從3月開始,他就不斷接到房屋裝飾公司的電話,這令他不勝煩惱。張少輝表示,手機號洩露只不過是接幾個“騷擾”電話,可身份證資訊洩露,一不小心就會造成財産損失,這也是他對快遞實名制有所抵觸的原因所在。
市郵政管理局相關負責人劉先生則表示,快遞實名制之所以沒有一步到位,一方面是以張少輝這種情況為代表的消費者心理,他們擔心資訊洩露為自己帶來損失;另一方面則是快遞企業方面的原因。劉先生透露,部分消費者對實名制有所抵觸,企業若強制要求,就可能損失客戶,由此,不少企業在這方面有所放鬆。
“雖然支援實名制的人不夠多,但我們還是要繼續堅持,慢慢做就會好起來。”劉先生認為,實行實名制寄遞,對行業長遠發展非常有好處,同時對於個人也有保護作用。“雖然爆炸危險品是極小概率事件,可一旦發生,對個人可能是毀滅性的。”劉先生説,他們將依據國家相關制度法規,加大執行力度,定期就快遞實名制進行專項清理整頓,積極引導消費者和企業落實快遞實名制。(記者 衣濤)