本來生活好好的，突然收到一份公安報案警告函，説她涉嫌信用卡詐騙，需要立即交納一萬多元的滯納金。一開始，楊女士還以為遇到了騙子，結果到銀行一查，這是真事。近日，在蘇州打工的楊女士給揚子晚報記者打來電話，反映一件在她看來，可以用“飛來橫禍”來形容的事情。
原來，2006年，她從蘇北淮安老家到吳江一家企業打工，當時公司給她們辦了一張銀行卡，發放工資。2008年，她從公司辭職。因為覺得這張工資卡以後也用不著了，隨後她就去銀行櫃檯，要求將卡裏的餘款全部取完。誰知，這張工資卡是一種信用卡，而當時取款時，不知何故，竟然被她多取了近30元。8年過去了，利息加滯納金，一共欠下銀行一萬多元。
公安報案警告函：你已經累計欠款10996.12元
當事人：當初我還以為是詐騙，一直沒理會
在蘇州一居民小區內，揚子晚報記者見到了楊女士和她老公卜先生。在楊女士提供的銀行聘用律師發來的公安報案警告函中，可以看到楊女士被告知，她向銀行領用的信用卡，截止到2016年8月3日，已經累計欠款10996.12元。
警告函稱，楊女士必須在本函送達之日3日內，清償上述欠款。否則就會向公安機關遞交報案材料。而根據國家相關法律規定，楊女士已經涉嫌信用卡詐騙，銀行有權就她的惡意透支行動，依法向法院申請凍結她在中國境內的所有銀行賬戶、查封房産及車輛等財産。
“其實去年年中的時候，我們就接到了幾次欠款電話，讓我們還錢。當初我們一直以為是詐騙。因為我老婆告訴我，她從來就沒辦過信用卡。”卜先生告訴揚子晚報記者，直到今年8月，他們接到這個公安報案警告函後，為了謹慎起見，就去銀行查證了一下。結果竟然是真的。“當時我們就蒙了。”
後來，他們才了解到，2006年楊女士入職時，企業給她辦的工資卡是一張信用卡。“我們一直以為當初那個工資卡是銀行的借記卡。所以一直沒把這張工資卡當回事，辭職後，我回到淮安老家，就去銀行櫃檯，要求將卡裏的錢全部取出來，然後就扔掉了，沒有銷卡。”
信用卡透支額度只有1元，竟然透支了近30元
當事人提出三點疑問，欲解心中結
當然，更讓楊女士和卜先生意外的是，在隨後的調查了解中，他們得知，這張信用卡的透支額度竟然只有1元錢。“其實一開始，我們也不是很相信銀行的話。因為我的工資卡當初取完錢就扔掉了，所以後來我就找到了當初一起上班的工友，讓她們拿著還在使用這張工資卡去諮詢，結果也被告知，那確實是一張信用卡，透支額度只有1元錢。”
對此，楊女士和卜先生就又有了幾點疑問。第一，既然透支額度只有1元錢，當初銀行的櫃員怎麼能給她透支了近30元錢？其次，信用卡的透支一般來説，都是用來消費的，而不能用來取現。第三，當初她去櫃檯上取錢時，對櫃員説的很明確，就是她要將卡裏的錢全部取出來。“我哪能想到，既然卡裏就那麼多錢，櫃員能給我多取出30元錢呢！”
從楊女士提供的銀行列印的該卡交易明細表，揚子晚報記者看到，該卡的首筆交易發生在2006年11月4日。首筆扣收超限費發生在2008年9月25日。其中，2008年9月8日，有一筆取款記錄，金額為3211.80元，餘額為—29.98元。而此前的一次交易記錄為2008年8月19日，賬上餘額為3181.82元。
當初辦卡企業已經于去年關門歇業
得知這一消息後，很多工友趕緊去銀行登出工資卡
楊女士告訴揚子晚報記者，據她們後來調查了解，她的這張工資卡當初是由公司在吳江盛澤盛東支行辦理開戶的。當初具體辦卡情況，她們不了解，接到公安報案警告函後，她們還特意去了一趟盛澤，也沒調查了解到什麼情況，因為當初工作的那家公司，已經于去年關門歇業了。“我只是聽別人説，當初銀行業務員辦這張卡時，每張都會有100元左右的提成獎勵。但不知道是不是真的。”
楊女士告訴揚子晚報記者，在得知她的這一情況後，很多還有聯繫的工友，趕緊去銀行辦理了登出手續。在楊女士提供的一張工友的工資卡上，記者看到，該工資卡上，並沒有明顯標注“信用卡”的字樣或者標識。
“當初公司給我們發卡時，並沒有告訴我們，這是一張信用卡。如果知道，當初我取完錢後，肯定會把這張卡登出的，就沒有後來這麼多事情了。”楊女士如今後悔不跌。
銀行分析：初步判斷，那近30元的透支，是取款時發生的手續費
14日，在揚子晚報記者的陪同下，楊女士和卜先生趕到工商銀行蘇州分行卡部了解情況。在調取楊女士的有關資料後，工作人員告訴楊女士，目前楊女士卡上的信用額度已經為零。另外，由於辦卡時間太早，在銀行現在的系統內，已經無法查詢當初楊女士辦理的信用額度到底是多少。也就是説，楊女士所説的該信用卡的透支額度是不是1元錢，無法查證。
至於楊女士當初去款時，怎麼會透支近30元。工作人員人員分析，那可能不是楊女士透支産生的，而是異地取款造成的。因為根據有關規定，一般來説，異地取款會收取1%的手續費。從交易明細表上看，當初楊女士取了3000多元，櫃員應該會收取30元左右的手續費。只是這個手續費，可能沒有直接從楊女士取款中扣除，而是扣在了信用卡裏。這樣就造成了楊女士的透支，以及現在一萬元多的滯納金。
工作人員表示，從楊女士反映的情況來看，楊女士並不是惡意透支。但由於楊女士的滯納金額度比較大，她們會把楊女士的情況反映給上面領導，走一下流程，爭取幫她進行一些減免，並消除對楊女士造成的一些負面影響，如誠信系統內的不良記錄。
業內人士：信用卡的工資卡確實在不少用人單位存在
其中，黨政機關、事業單位、高校是銀行信用卡部的青睞對象
據一位銀行知情人士向揚子晚報記者透露，雖然在很多人意識中，工資卡就是借記卡。但實際上，確實也有一些單位員工辦的工資卡，就是信用卡。“為搶佔市場，刺激消費，或者其他一些目的，以前很多銀行確實都在強力推銷自己的信用卡，甚至給業務員定指標。”
正因為如此，很多銀行的業務員就將目標瞄上用人單位，和用人單位的工作商定，例如黨政機關、事業單位、高校、企業等，將其員工工資卡辦成信用卡。“當然，就不排除産生有1元透支額度的信用卡的工資卡。”
不過，由於企業狀況不穩，其員工還款能力有限，比較容易發生壞賬。後來，很多銀行吸取教訓，進行風險管控，業務員在和企業合作，給員工辦理信用卡的工資卡時，很難得到批准和通過。不過，現在很多黨政機關、事業單位，比如高校，還是可以辦理。“對銀行來説，這部分人群是優質客戶，收入穩定，還款能力強。”
律師：如果信用卡只有1元透支額度，有違公平原則
江蘇華為律師事務所律師倪志涵對此表示：該持卡人所説的現象，在銀行卡大量進入普通百姓生活初期確實存在。銀行為了增加持卡人數量，採用各種方法推行發放各種信用卡。從該持卡人所述中，此卡銀行在發行程式上可能存有較大瑕疵。按有關信用卡監督管理規定，首先須要申請人申請持擁信用卡；銀行在發卡之前，應當對申請人進行的調查，並且確認申請人擁有固定工作或者穩定收入，才可以發放信用卡。
同時，銀行應當明確提示消費者計息規則、年費以及超限收費方式等資訊，並且要求申領人在申請單上明確抄錄本人已經閱讀全部申領材料，充分了解並且知曉信用卡産品相關資訊，願意遵守領用規則這樣的字樣，才可以發放信用卡。如由公司財務人員來代簽這樣的申領書是不合法的。
其次，如此卡真是只能透支一元錢的話，那無疑是一個絕無一絲商業道德的陷阱。信用卡的最主要功能就是它的授信融資功能，在銀行大量推發各種銀行卡的時代，一元錢
對需要融資透支者來説其作用幾乎為零，從商業交易的角度來看，有違公平原則。
所以單從上面這兩個角度説，銀行就存有重大過錯。如今這些年費累積的欠費，持卡人應當有權拒絕承擔。當然，該持卡人作為一個有民事行為能力的成年人，在使用過程中也應當了解該卡的基本功能。（作者 薛馬義）
