宜家召回問題櫃 退貨全額退款
經國家質檢總局約談後宜家終於宣佈在中國召回 共涉及166萬件馬爾姆系列抽屜櫃
7月12日,經國家質檢總局約談後,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定從7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃。據該公司統計,中國大陸地區受影響的産品(包括進口産品)數量共計1660845件。本次召回範圍內的抽屜櫃如沒有被恰當地固定到墻上時,可能會發生因櫃子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。
對於本次召回範圍內的産品,宜家(中國)投資有限公司已于近日在其官方網站發佈了相關資訊,建議所有購買過宜家上述抽屜櫃的用戶查看家中的抽屜櫃是否已連接在墻上。消費者也可撥打宜家中國顧客服務熱線400-800-2345或登錄網站 (https://www.ordersafetykit.com/ZH)。宜家免費提供上墻連接件併為有上墻困難的用戶提供免費到府安裝;將傢具退回宜家商場,消費者也可獲得全額退款。
昨日,記者走訪了位於天河區林和西的宜家家居商場。在傢具區的馬爾姆系列抽屜櫃上,除了傢具介紹、價位表外,還擺出“牢牢固定”的安全提醒。現在售賣的馬爾姆抽屜櫃有多種型號,高度均在60釐米以上,最矮的一款高度在70釐米左右。在現場擺放中,背靠放置的馬爾姆抽屜櫃已加固,馬爾姆抽屜櫃有寬有窄,其中,比較寬的馬爾姆抽屜櫃看上去相對穩固。
消費提醒:如何選購和保養兒童傢具産品?
選購:
1. 選購兒童傢具時,盡可能在正規傢具賣場選購知名品牌的産品。正規的傢具賣場一般具有完善的售後服務體系,消費者一旦發生消費糾紛,一般能得到妥善解決。同時,應開具正規發票,為維護合法權益提供依據。
2. 選購産品時,要注意是否為企業明示按照GB28007-2011《兒童傢具通用技術條件》要求生産的兒童傢具産品。
3. 注意兒童傢具的結構安全。兒童天性活潑好動,使用傢具時難免磕磕碰碰,因此最好選擇邊角為圓形或弧形的産品,以此來減少危險。兒童傢具的把手最好選用內嵌式,避免凸出的棱角,減少危險性。
4. 注意兒童傢具的有害物質。兒童的身體處於生長髮育期,傢具的有害物質對孩子的傷害比成年人要大,購買時應向供應商索取産品檢驗合格的證明,確保兒童傢具的有害物質在標準允許的範圍內。
5. 注意兒童傢具的警示標識。選購兒童傢具時,應注意查看産品使用説明書及查看兒童傢具的警示標識,根據自身的需求來選購合適的年齡段的兒童傢具,以確保使用安全。
6.選購時應根據兒童的年齡段和預計使用週期來選購符合要求的産品。
使用保養:
産品使用一定時間後,應對活動部件進行檢查,對導軌、鉸鏈、拉手的螺釘進行緊固,防止因螺釘松脫造成活動部件脫落。(記者 杜萌)