五大銀行承諾，將對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬匯款免收手續費，對客戶5000元人民幣以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費，以降低客戶的費用支出。
此外，五大銀行將推進銀行間開放合作。在系統改造後，五大銀行將率先在相互之間開展客戶銀行賬戶資訊驗證，並願意與其他有意向的商業銀行機構一起，就客戶跨銀行賬戶服務開展合作。
中國支付清算協會以及包括郵儲銀行、民生銀行、北京銀行、北京農村商業銀行、網商銀行、微眾銀行等9家商業銀行的代表共同見證了當天的簽約活動。
去年12月25日，中國央行出臺《關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》，對商業銀行進一步強化賬戶實名制、改進個人銀行結算賬戶服務、便利存款人開立和使用個人銀行賬戶做出了的新的規範。
此次簽約，是中國國有大型商業銀行落實普惠金融、保護存款人利益、提升銀行服務的具體舉措。
