據中國之聲《新聞縱橫》報道,北京時間今天零點,“雙11”購物狂歡的大幕正式落下,整整一天時間,線上線下“買買買”的熱情始終高漲。零點剛過,各家電商便迫不及待地曬出今年“雙11”的成績單。天貓、京東、蘇寧等電商在這一天,也紛紛創造了自己的銷售新紀錄。
從2009年推出“雙11”的創意,這個獨屬於網際網路時代的節日已經悄然走過八年。它的規模甚至大大超過了美國的“黑色星期五”,成為全世界最大的網上購物節。今年“雙十一”,電商和實體店聯手,再次創下了無數新的紀錄,行業的發展也步入了全新的階段。
1207億,時間定格在2016年11月11號午夜12點,新的紀錄誕生。過去的一天裏,天貓“雙十一”全球狂歡節的交易額一路飆升,600多位海內外記者眼前的大螢幕上,黃色的數字猶如燃燒的火苗不停在跳動,那是全球各國網友用手指激活的實時交易數據。
在大數據面前,每一座城市、每一個人群、每一塊品牌,都擁有一副屬於自己的肖像畫。它們加在一起,便是當前中國網路消費市場發展的縮影。
昨天現身雙十一天貓主場的阿里巴巴集團董事局主席馬雲也坦承,即便做了大量技術投入,但今年雙十一開場的前幾分鐘仍然碰到了技術瓶頸。“今年是‘雙11’第八年,從結果來看我非常的滿意,我們希望通過‘雙11’推進整個中國商業基礎設施的完善,特別是技術的提升。儘管為‘雙11’進行巨大的技術投入,技術研發,但既使是這樣,還是碰上了技術瓶頸。前面幾分鐘還是有難度,這也給了更大的挑戰,明年、後年、大後年怎麼繼續進行下去。”
事實上,不止天貓,更多電商和實體店都在創造著自己的紀錄。
京東用9小時14分,突破2014年全天訂單量,13小時33分,京東商城的交易額就已超過去年雙11的全天交易額。對於這樣的成績,京東3C事業部總裁胡勝利表示非常滿意。他説:“雙十一啟動之前我們接受了媒體採訪,我就説過一句話,今年雙十一,3C主場必在京東。現在來看,這個預言已經實現了。從瘋狂兩小時來看,表現非常優異,3C品類的總銷量突破360萬件,同比去年增幅是235%。”
蘇寧易購全渠道訂單量增長193%,線上訂單增長210%,其中移動支付佔比達到83%。而線下創歷史最高銷售記錄,全國近3700家門店接待超過1000萬顧客。
蘇寧雲商行銷總部品牌中心公關副總監霍光表示,今年雙十一蘇寧線上線下都表現火爆,與今年消費者對品質的追求有關,也為未來整個零售行業的發展提供了一個方向。
霍光説:“往常雙十一都是線上增長,但今年線下門店的情況也很火爆,包括各地有代表性的門店都有很好的到店客流量,銷售同比增長127%。今年大家越來越追求比較高端的商品。我們分析認為,之所以線下會有一定的增長,是因為有一些高端商品大家還是希望眼見為實,體驗一下然後再去購買,所以這對線上線下的融合提出了較高要求,可能是未來整個零售行業的發展方向。”
昨天,商務部副部長房愛卿也表示,隨著“雙十一”規模逐年擴大、影響力逐步增強,對開拓市場、擴大消費都起到積極作用,對推動電商技術和商業模式創新也有一定作用。不過在促銷過程中,仍存在價格欺詐、假冒偽劣、虛假宣傳等問題。
雙十一,這個電商平臺親手塑造的購物節日,在狂歡之後,往往會給它的“生身父母”帶來集中的各方責難。假冒偽劣、虛標高價、物流遲緩等問題在雙十一過後的集中爆發也曾讓消費者一度對電商平臺失望心涼。對此,電商觀察員魯振旺表示,雙十一對電商平臺不僅僅是狂歡也是考驗。不過隨著電商、物流等的逐年發展,就目前而言,對於電商來説,雙十一絕對是巨大的推動力。
魯振旺表示,雙十一一方面可以吸引更多新增用戶加入,對整個電商業的進化起到非常關鍵的作用。中國物流可以更順暢更快,這個難關都度過了,其他的更容易。流量也好,物流單量也好,其實都沒有太大問題,可以更快。每年雙十一對中國整個電商都是一個非常大的推手。
今年,雙十一的第八個年頭,其增長依舊跑贏了全年的網購增速,不過魯振旺表示,近年來雙十一的增速其實有所放緩,而這種放緩是正常的。體量已經很大,參與人數基本上到了天花板,未來幾年仍然能夠跑贏傳統零售增速,但不會出現高速增長。他認為,很長一段時間可能保持20-30%的速度。
很多人都在問,已有8年曆史的雙十一會一直辦下去嗎?它的未來是一路高歌還是中途泯滅?昨晚,馬雲給出了他的回答。他説:“‘雙11’不僅僅是為了一天,我本人覺得應該繼續做下去,只是做的方式、方法、味道、內涵都會發生天翻地覆的變化,不僅希望在中國要做,還要把雙十一做到全世界去。希望大家一如既往關注整個中國電商甚至關注整個中國未來的新零售,就可以看到一個十三億人口巨大的內需市場正在被高科技、網際網路,以獨特的形式一點一點打開。”