中國網山東臨沂8月22日訊 近日,臨商銀行新短信平臺順利上線,該平臺依託城商行聯盟,與深圳夢網科技無縫對接,較原短信平臺功能更完善、發送更迅速、成本更低廉,有效解決了我行短信系統落後、功能單一、發送延遲等問題,在系統性能、客戶體驗方面均有顯著提升。
一是新增上行短信通道。客戶通過發送固定交易代碼,實現自助辦理短信簽約查詢、賬戶餘額查詢、末筆交易查詢、挂失解挂、短信解約、短信退訂等功能。二是優化下行短信模版。主要有:為動賬短信增加對手資訊、實現短信尾碼宣傳功能、整合信貸還款提醒短信、豐富電子渠道登錄預警、完善物流代發短信等。三是實現多系統同步接入。面對短信平臺接入系統較多、範圍廣、影響大的問題,總行個人業務部、資訊科技部通力合作,各部室密切配合,在較短時間內完成業務測試,實現聯盟託管和行內週邊共14個系統同步接入新短信平臺。
新短信平臺上線以來,系統運作平穩、業務渠道暢通、資訊發送及時,日均觸發資訊10萬餘條,有效滿足客戶需求,提升服務品質,為更多系統接入和下一步我行整合推出短信銀行奠定基礎。
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