日照一保險公司貼心服務高效理賠獲客戶認同

2016-05-03 14:25:13 來源:中國網山東 作者:高雲 責任編輯:張真美子 字號:T|T
摘要】一保險客戶身體不適,保險公司貼心服務高效理賠,為客戶的後續治療帶來了充足的保障。

  中國網山東日照5月3日訊(記者 高雲 通訊員 吳雲)日照徐先生,于2013年6月9日簽單福如東海A款,附加安康提前給付,保額7萬元,附加住院費用(2007),保額1萬元,年繳費3884元,累計繳費3年。家境優越的他感覺繳費不高,投保時並沒有在意這份保險。

  2016年3月份,客戶感覺身體很不舒服,便前往醫院就診,確診為惡性腫瘤。服務人員李淑秀經理在接到客戶出險電話後及時告知公司,公司人員也立即指導客戶準備材料,4月18日公司接到客戶的理賠材料後迅速立案,僅僅一天時間,于次日將重疾+醫療賠款77523.3元打入被保險人賬戶中,為客戶的後續治療帶來了充足的保障。

  接到公司的賠款後,客戶表示對新華保險的服務非常滿意:“感謝李姐當年貼心的服務,認真的幫我梳理保單,才有了這份保險,沒想到當時不起眼的一份保險,在給自己帶來了這麼大的一份保障,更沒想到理賠款這麼快就到賬了!”現今客戶及其家屬紛紛向周邊朋友介紹保險的優勢,且客戶的丈夫也繼續加保無憂産品保額10萬。

  此次理賠再次證實了保險保障的功能和意義。日照新華保險也將為廣大客戶帶來更加優質貼心的服務、高效的理賠速度!

 

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