中國網山東日照4月15日訊(記者 姚文鳳 通訊員 秦彥梅)近幾年來，工行莒縣支行堅持業務發展和精神文明建設一起抓，特別在思想政治工作方面，堅持做到“四個必須”，即：員工生病住院時必須訪，員工工作調整時必須談，對困難員工必須幫，對後進員工必須促，通過一系列訪、談、幫、促活動，收到了了良好效果，促進了各項工作的順利開展，支行近幾年連年被省行授予“文明單位”和“文明單位標兵”，連續27年被授予省市級“文明單位”榮譽稱號。
一、開展走訪慰問活動。一是通過走訪慰問，了解員工所思所想，關心體貼員工，解決網點員工中午就餐問題，免費為網點員工作送午餐，為各網點員工解決工作和生活中的困難;二是對有紅、白事和生病的員工，支行領導必到員工家中或醫院探視;三是對因病或其他原因造成家庭特別困難的員工，支行必向上級行申請救助，送去組織的關心和溫暖。
二、靈活多樣談心談話。開展各個層次、各種形式的談心談話活動，堅持尊重、愛護、理解員工，以情感人，激發員工的主人翁意識。特別在員工在出現業務差錯、服務投訴等問題時，支行必定幫助員工分析搜尋出現業務差錯、發生投訴的原因，區別主客觀因素，以批評教育為主、經濟處罰為輔，讓員工減輕壓力，放下思想包袱安心工作。
三、實施針對性重點幫助。一是對網點包管幫助。網點競爭力的提升關係著全行經營業績的提升，高度重視網點工作，每個網點由兩名行領導包管，每週必定至少一次到網點調研了解情況，現場幫助網點解決服務、運營、行銷等方面的困難，提升市場競爭力;二是對個別員工進行幫助，根據日常表現、經營業績，支行逐人落實談心談話制度，理順情緒，增強員工的自信心，積極為支行業務發展貢獻力量。
四、抓好各類後進幫促。一是每個季度結束，及時召開中層以上幹部會，結合上級行考核對支行上季度經營管理狀況進行分析，對先進部門進行通報表揚，對後進部門進行通報批評，促進落經營管理能力提升;二是結合年度考核和階段性工作，對工作一般、不講奉獻的員工，行級領導逐一談話，教育引導員工珍惜職業生命，認識到自身存在的問題和不足，跟上支行的整體工作步伐，盡職盡責完成工作任務。
