工行日照東港支行成功發放首筆軍人公積金貸款

　　中國網山東日照3月31日訊(記者 姚文鳳 通訊員 孫曉)今年以來，工行日照東港支行積極加強業務服務，努力擴展業務品種和範圍，于近日成功發放首筆軍人公積金貸款，金額40萬元，期限20年。今後，工行日照東港支行將繼續加強業務創新，為廣大軍人群體提供更加高效便捷的服務。

　　一、加強學習，提升服務水準。軍人公積金貸款作為工行滿足軍人住房貸款需求的一項新型業務，一直備受重視。該行積極組織個貸部門全員認真學習《軍人住房公積金貸款操作規程》等規章制度辦法，認真分析總結軍人公積金貸款與普通貸款之間操作的異同以及潛在風險點，努力做到全員掌握，為進一步服務打好堅實的理論基礎。

　　二、深入調研，掌握業務市場。該行在認真梳理當地部隊等機構客戶後，有針對性的選取已在本行開立結算賬戶等有業務往來的機構，通過積極走訪，認真講解宣傳軍人公積金貸款申請條件、審批流程、優惠措施等，加強幹部軍人的了解以及認可程度。同時，積極與部隊相關工作人員做好聯絡和協助，幫助其熟悉業務審批手續，切實為軍人客戶群體做好服務。

　　三、細化責任，做好聯動服務。在做好主動出擊的同時，該行個貸部門積極與支行營業室、公司部等其他部門做好銜接聯動，做到責任細化明確。對前來網點辦理業務的軍人，由前臺及時識別轉介紹，由個貸部門做好推介服務，同時積極聯繫理財經理拓展代發工資、批量簽訂薪金卡、薪金溢等業務，實現全方位、立體化的服務。