中國網山東日照3月23日訊(記者 姚文鳳 通訊員 吳雲)2013年4月27日,日照陳女士為自己的女兒投保了一份健康福享重疾險,附加福享兩全,保額8萬元,年繳保費1000元,現已繳費3年,共計繳費3000元。想起當年投保時的經歷,陳女士説是通過為其服務的新華保險欒曉主管耐心的講解,讓她接受了保險的理念,明白了為子女投保也是為人父母的一份責任。
風險總是防不勝防,2016年2月9日陳女士十一歲的女兒在戶外玩耍時從臺階上摔下,導致頭部受傷,一度處於深度昏迷狀態。公司在接到報案後第一時間與客戶及服務人員聯繫,並告知客戶所需材料。在公司人員的幫助下,3月15日客戶將材料遞至公司,不到三個工作日,3月18日公司在審核確認無誤後迅速將保額86382元賠付至客戶受益賬戶中。
新華保險的高效理賠再次獲得了客戶一家的高度稱讚,陳女士感動的説有了這8萬元,她能夠帶女兒去更好的地方進行治療。小小保單,承載著深沉的母愛,凝聚了公司的承諾,相信會有更多的人信任保險,為自己的生命和家庭增添保障,未雨綢繆。
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