中國網山東濱州5月21日訊 (實習記者 亓慶輝 通訊員 張錦程 周貝貝)近日，記者在濱州市公安局了解到，濱州市公安機關正部署開展減輕基層公安機關110接處警工作負擔專項治理工作，通過進一步完善110警情處置工作機制，嚴厲打擊惡意報警、擾警行為，分步建立推進社會應急聯動機制，最大限度地減輕基層公安機關110接處警工作負擔。
濱州市公安局黨委對此項惠警利民活動高度重視，成立了專項治理活動領導小組，研究出臺了具體實施方案，明確任務分工，落實細化責任，力爭通過活動開展，使110接處警可操作性、實戰性規章制度進一步完善，全市公安機關110報警服務台受到惡意報警、擾警數量大幅度減少，切實為基層公安機關110接處警工作減負，逐步形成對非警務警情的社會應急聯動機制。
據了解，110報警服務台是公安機關為實現快速反應，打擊罪犯，維護社會治安，密切警民關係，服務人民群眾而設立的一個報警服務台。110報警服務台的職責範圍主要包括報警、求助、投訴三個方面，群眾在遇到以下幾種情況時才可撥打110：刑事案件，治安案(事)件，危及人身、財産安全或者社會治安秩序的群體性事件，治安災害事故、自然災害事故，危及公共安全、群眾的人身和財産安全，迫切需要處置的緊急求助，公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定的各種行為，其他需要公安機關處置的與違法犯罪和公共安全有關的報警。2016年1-4月份，濱州市公安局110報警臺共受理報警電話52434起，其中有效報警為18683起，佔比36%，無效報警為33751起，佔比64%，惡意報警、擾警違法行為6120起，佔全部接聽電話的12%。惡意報警擾警在嚴重阻礙正常報警電話接入的同時，也對民警的工作産生一定的影響。
具體工作中，濱州市公安機關將對惡意報警、擾警及惡意投訴公安民警的違法行為進行嚴厲打擊，對不聽勸阻多次惡意撥打110報警電話，謾罵110報警服務台值班人員，惡意報警、擾警及惡意投訴公安民警的違法行為，及時依法嚴肅處理。大力開展宣傳教育活動，集中曝光一批惡意報警、擾警的典型案例，引導廣大群眾了解110的職責範圍並正確撥打110。優化考核監督工作機制，著力減少對基層公安機關110接處警工作中不科學的考評內容和環節。完善110警情處置工作機制，進一步明確110接處警職責範圍，細化常見警情處置流程和工作規範。積極加強溝通聯繫，儘快建立多部門參與的社會應急聯動機制建設。
為確保此次專項治理活動取得成效，濱州市公安機關還制定了督導檢查工作計劃，加大對專項治理工作開展情況的檢查力度，督促指導基層公安機關及相關警種、部門進一步規範110接處警工作流程，健全完善相關制度，努力形成長效機制，全面推進專項治理工作向縱深發展。
