公共服務平臺網路總投資2.1億 服務企業20萬餘家

　　“山東省中小企業公共服務平臺網路”建設項目總投資2.1億元，建設和改造服務場地面積7.1萬平米。目前，“山東省中小企業公共服務平臺網路”共聚集各類服務機構1258家，提供服務産品1956個，累計開展服務活動8200多期，服務企業20萬餘家，對促進全省中小企業發展發揮了重要作用。

　　王兆春介紹，中小企業公共服務平臺在結構上整合了多種服務資源。省平臺綜合運用網際網路、移動網際網路、雲計算等先進技術和服務模式，建設了平臺門戶、專家線上、呼叫中心、智慧終端等服務互動平臺，開發了融資擔保、電子商務、技術創新、管理諮詢、法律諮詢、員工培訓、資訊發佈、政策查詢、資訊化服務等專業服務平臺，形成了功能多樣、資訊暢通、方便快捷的綜合性大型線上網路服務平臺。目前，在省平臺網上服務系統提供協同服務的服務機構有809家，每天互動解答問題約200個，為中小企業提供了一個可以隨時隨地、方便快捷的線上服務網路。易商平臺是山東省網路平臺重點打造的中小企業電子商務平臺。從今年8月份上線試運作，目前已經建成9個行業平臺，還有8個在建設中，有356個網上店舖，線上産品1800多個。

　　全省17個市都參照政務服務大廳模式，建立了中小企業服務大廳。據悉，目前，全省市級綜合窗口平臺服務大廳服務場所面積達1.2萬平方米，入駐服務機構400多家，平均每天接待企業350多家。20個産業集群窗口平臺突出了山東省地方特色優勢産業，涵蓋了食品、建材、紡織、機械、化工、醫藥等傳統主導行業和戰略性新興産業，在推動中小企業集聚發展、提升産業集群競爭力發揮了重要作用。