民政部社會事務司副司長劉濤9日介紹，通過與某新聞客戶端合作開展救助尋親，過去16個月成功幫助3000名走失人員回歸家庭。

記者從當日召開的民政部第四季度例行新聞發佈會上獲悉，這項活動於2016年7月啟動，全國1976個救助管理機構免費借助該新聞客戶端發佈資訊，救助疑似走失、被拐、被騙人員。截至今年10月底，全國31個省區市共發佈尋親資訊14820條，借助網際網路數據分析和精準定向推送，尋親成功率達20.2%。

劉濤説，尋親成功的3000名受助人員中，有45.4%為精神障礙人員，33.3%為智力障礙人員，21.3%為離家出走等其他情況人員。從年齡結構看，老年人有993人佔33.1%，未成年人有213人佔7.1%。從尋親進度看，最快的一例是資訊發佈3分鐘左右即聯繫上了親屬，而找到的走失時間最長的受助人員已經離家57年；成功返家的人當中，年齡最大的94歲，最小的是襁褓中的嬰兒。

劉濤表示，下一步民政部將指導各地加強尋親工作，同時探索運用人臉識別等其他技術手段開展尋親服務，進一步提高尋親效率和救助服務水準。（記者羅爭光）