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改到細微處 更需繡花功

發佈時間:2017-09-19 14:05:01 | 來源:新華社 | 責任編輯:牛志鑫

放管服”改革4年多來,為企業“松了綁”、為群眾“解了絆”、為市場“騰了位”,也為廉政“強了身”。隨著改革進入深水區,更需下一番繡花功夫,在關鍵處破題,在細節處著力,以求實效。

肯定成績的同時,我們需清醒地看到,改革與發展成效和群眾期待相比,尚有不小差距——有些該放的權還沒放,對新産業、新業態的監管還需探索,服務有待創新……對此,須快馬加鞭,切不可有“差不多”“歇歇腳”的鬆懈心態。

特別是,隨著改革不斷向縱深推進,遇到越來越多的細節問題。這些問題看似細小,卻往往事關改革的成敗和群眾獲得感,是改革中的硬骨頭。骨頭再硬也要啃,繡花繡到細節處,更要用劈針繡、挑花繡等精細針法來細緻勾描。

不動産登記改革去年實施以來,恰逢鄭州房産交易量暴增,辦事大廳門前便排起了長隊,有的群眾甚至通宵排隊。排隊的背後,恰是職能整合不到位、資訊數據未共用等細節問題,這正是改革的難點,更是無法繞過、必須徹底整改的關鍵點。如今,細節問題逐一得到改善,鄭州不動産登記速度加快了,有了微信預約、短信提醒等新服務,排隊現象也消失了,群眾普遍滿意了。

繡花前需反覆琢磨,畫定圖譜才動手。改革涉及多領域多部門,權力怎麼放、放了怎麼管,是系統而複雜的工程,自然也需要摸清情況,找準方向,謀定而後動,方能調動各方資源,將措施謀實、步驟排細。

改革不能止步于“大致”“也許”“還湊合”,而需每一針每一線都精準,精益求精。服務意識的強弱、服務水準的高低,往往就差別在一個微笑、一聲細語等小微之處,優化服務的目標也必須精益求精方能實現。改革切忌虎頭蛇尾、半途而廢,而需心靜神定,專心致志,一錘接著一錘敲,積小勝為大勝。

當前,要破解“放管服”改革中存在的行政體制待突破、監管體系待健全、服務流程待優化、資訊系統待整合等問題,需要以更大的勇氣和智慧,打破原有的思維定式,將改革做深、做透、做到位。

天下大事必作于細,古今事業必成于實。“放管服”改革,不僅需要壯士斷腕的決心,更需要非同尋常的耐心、細心、恒心。只有綿綿用力,久久為功,才能切實轉變政府職能,用扎紮實實的改革成效為經濟社會發展凝聚起強大動力。(新華社記者 劉雅鳴、付昊蘇)


文章來源:新華社

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