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優化賽道領跑行業,圖書零售巨頭噹噹完成全産業鏈佈局

發佈時間:2018-01-25 11:39:57  |  來源:中國網科學  |  作者:   |  責任編輯:科學頻道

紙電聽一體化、線下實體書店接連開張。噹噹正在下一盤打通發行全産業鏈的棋。近日,噹噹接連舉行雲閱讀大會、供應商大會,向行業展示這盤棋的戰果:2017年噹噹出版物交易規模高達400億碼洋。

那麼,下一步這盤棋將如何排兵布陣呢?

電子書:4年投入1億元預計今年可營利

“過去4年,噹噹投入1個億元來發展電子書業務。經過幾年培育,現在終於過了臨界點,預計2018年噹噹電子書可以大規模營利了。”噹噹首席執行官兼聯合創始人李國慶近日在接受《中國新聞出版廣電報》記者採訪時透露了上述消息。

據噹噹雲閱讀總經理雷玟介紹,2017年,噹噹雲閱讀銷售額同比增長126%,電子書下載冊數同比增長51%。噹噹雲閱讀已有50萬種電子書、聽書、網文、漫畫等數字讀物,累計下載冊數為6.5億。2018年,噹噹雲閱讀品種數量將擴充20萬種。

“電子書市場培育時間比我們想像中慢,現在終於比較成熟了。”李國慶告訴記者,現在免費閱讀的電子書數量已呈遞減趨勢。

但在紙電同步方面,還不太盡如人意。李國慶希望,2018年,噹噹紙電同步率能提高到50%,尤其是一些暢銷書要實現同步,改變電子書滯後出版困境,做到紙電完全同步上線、同步推廣、同時銷售,提高紙電銷售整體收益,把蛋糕進一步做大。

2018年,噹噹提出的目標是向紙電聽一體化方向努力。噹噹聽書內容同樣來自出版社的授權。2017年9月,噹噹正式上線了聽書産品。目前在聽書中有5萬小時的內容,50萬的聽書用戶,總收聽時長為1000萬小時。李國慶告訴記者,聽書現在面臨的最大難題是成本的壓力。錄製一本書,成本在4000—8000元之間。李國慶希望,出版社將聽書製作權授予噹噹,讓噹噹作為分銷商,可以把成本分攤到其他渠道,雙方共同將聽書市場做大。據了解,噹噹已經與人工智慧機器人“微軟小冰”在兒童聽書製作方面進行合作。同時,也與騰訊等進行合作,希望在成人聽書領域有所突破。

噹噹雲閱讀的業務由李國慶親自來抓,他説:“噹噹希望和出版界一起實現數字出版新突破”。對此,雷玟也信心滿滿,她告訴記者,噹噹雲閱讀的目標是繼續超100%增長,2年實現3億元銷售。

新目標:扶持優質作、編、社、書

2017年,噹噹銷售圖書11.89億冊,動銷品種130萬種。其中,小説、童書增速超過60%。在噹噹供應商大會上,噹噹出版物事業部副總經理張雲分享了上述數據。此外,張雲還提到3個數據:噹噹每個月動銷品種60萬種,動銷率非常高;2017年總體週轉不到100天,比2016年提升了將近30天;2017年,噹噹退貨率不到10%,比2016年下降3個點。張雲説,通過這3個數據可以看出,出版社的資金得到了更好的週轉,退貨率得到了進一步控制,未來解決退貨包括拆包二次發貨費用都得到了極大下降。

2017年,噹噹億元俱樂部供應商超過40家,其中生活·讀書·新知三聯書店、浙江少年兒童出版社、化學工業出版社、青島出版社、明天出版社等10家出版機構作為新增成員進入。

從銷售重點品來看,2017年銷售超過100萬冊的有一種,累計銷售超過一萬冊的有800多種,比2016年提升了100多種。

從顧客角度來看,依靠紙書的強大引流能力,2017年噹噹註冊用戶增長至2.5億,年活躍用戶達到4000萬以上,客貢獻同比增長18%,轉化率25%,平均每4個顧客就有一個購買。

2018年,噹噹銷售出版物有什麼動作?張雲説,在圖書方面,要讓專業書、品質書回歸到價格理性,要大力挖掘中華優秀傳統文化方面的好書。對於供應商,則要強化考核體系,與供應商分別簽訂聯合商業計劃,按季度考核供應商的銷售和利潤,並以此考核噹噹各個品類部的採購。

記者了解到,2018年,噹噹制定了4個小目標:扶持100位優秀作者、打造100個品質爆款、賦能100位編輯、扶持20個小而美的專業出版社。

線下書店:擴張階段獲微利

噹噹線下開店速度在不斷加快。截至2017年年底,噹噹已在全國開業160余家O+O實體書店,其中針對文青白領人群的噹噹書店,覆蓋成都、長春、煙臺、株洲、瀘州、蚌埠等8個城市,單店日均客流高達3000—5000人次。覆蓋面更廣的噹噹書吧已在30多個城市知名商超設立150余家,成功運營包括讀書會、文化旅遊專題推介、非遺主題巡展、書香節等近千場線上線下多元活動,營建美好的城市生活空間。

噹噹書店總經理莫鈞表示,2018年噹噹書吧將會開設100家新店。此外,噹噹書店將會在上海、南京、重慶、濟南、寧波、合肥、福州、烏魯木齊、蕪湖、南寧等30個城市開設新店。

早在噹噹發出開設實體書店的消息時就表示,開線下書店是為噹噹的用戶提供更豐富的體驗,增加一個購物渠道。噹噹書店的最大特色是,線上線下同價。莫鈞説,這些都是對於新零售的探索,希望未來形成規模可以給線上導流。現在噹噹書店則是依靠噹噹線上圖書來導流。

莫鈞透露,因為書店還在擴張期,有固定資産投入,雖然在裝修、房租方面負擔不重,但人力等方面還有相應投入成本。目前,噹噹書店處於微利階段。而在這其中,圖書銷售額佔比仍然是大份額,約為70%。

對於實體書店此前遭遇寒冬,之後又因政策利好和內部轉型等原因迎來復蘇的現象,莫鈞認為,每個行業都有它的波峰和轉型期,這很正常。現在書店從業者都在探索從何處進行創新,噹噹所做的就是彌補線上的體驗短板。

“噹噹將加速線上線下業務的融合,形成實體與平臺結合、線上與線下聯動,大數據精準驅動、文化教育與智慧創新並舉的産業發展模式。”對於噹噹的努力方向,噹噹副總裁陳立均如是説。