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科沃斯錢東奇:先聚焦高端用戶 持續做領先品牌

發佈時間:2014-12-10 17:38:24  |  來源:搜狐焦點網  |  作者:科學頻道  |  責任編輯:科學頻道

科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司 董事長錢東奇

【背景】:2013年3月19日,家電行業的年度盛會——中國家電博覽會(Appliance World Expo,簡稱AWE)在上海新國際博覽中心隆重舉行。繼上屆展會創下輝煌之後,本次AWE2013以更大規模、更多品牌,將家電業一年一度的行業

盛會推向高潮。隨著全部主流家電品牌的眾多新品在展會上亮相,AWE2013已經成為2013年家電行業消費趨勢的風向標。與此同時,中國家用電器行業也遭遇了前所未有的市場困境,處於轉型升級關鍵時期的中國家電企業,面臨了巨大的生存壓力和市場挑戰。那麼各大家電企業究竟該如何升級和轉型?2013年又有怎樣的規劃和戰略呢?為此,搜狐家居的記者採訪了科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司董事長錢東奇。

【採訪嘉賓】:科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司 董事長錢東奇

【採訪地點】:上海新國際博覽中心

【記者】:錢董您好,我是來自搜狐家居的記者,很高興今天能夠採訪到您。今天的家電博覽會上,不知道科沃斯有沒有為我們消費者帶來一些新的産品呢?

【錢東奇】:這是我們第一次參加家電博覽會,我們為消費者帶來了我們全系列的家庭服務機器,地面清潔的家庭服務機器人一個系列,我們把它命名為地寶系列。還有擦窗機器人(清潔窗戶的機器人),這個系列我們把它命名為窗寶。還有一個機器人空氣凈化器,我們傳統意義上的空氣凈化器是固定在某一個位置,那我們帶來的這個空氣凈化器它是在房間裏面去做巡航。然後它來界定哪一個地方的空氣最適合它來凈化。還有就是家庭控制,智慧控制機器人,我們的親寶。這個親寶它是集機器人技術、網際網路技術為一體的一個家庭網路系統。所以我們其實帶來了四寶,就是地寶、沁寶、窗寶、親寶。所以我們講家有四寶,可能家裏面的生活就會變得更加輕鬆、方便。在這次展會上面,我們基本上把我們的全系列的家庭服務機器人都帶來和消費者見面。

【記者】:錢董,2012年整體環境並不好,也影響到我們下游家居産品。不知道科沃斯這樣的小家電産品在2012年整個銷售情況怎麼樣呢?

【錢東奇】:我們整體的銷售情況相對於2011年總體上面增加了差不多80%,所以我們目前還處在一個持續、快速發展的階段。因為我們都是一些新的品類,它不是在一個“紅海”裏面在競爭,它是一個“藍海”。我們是家庭服務機器人的一個領軍品牌,我們其實是預期它會有將近200%的增長,但實際情況只有80%,增長速度低於我們的預期情況,所以整體的市場對我們也是有影響的。

【記者】:2013年科沃斯準備用一個什麼樣的行銷的方式去爭取市場上更多的份額呢?

【錢東奇】:科沃斯會加大行銷的推廣的力度,我們推廣目前用線上、線下兩種方式。傳統的方法,包括網際網路,目前我們正在制定很具體的方案,大的策略我們已經定下來了。和消費者互動是我們的一個slogan,叫做“智生活,享人生。”就是怎麼樣通過像科沃斯這樣的家庭服務機器人為消費者替代他們曾經未曾想到的,繁重的勞動竟然還有相應的産品來幫我們替代。那麼使他們的生活變得更加地輕鬆,有更多的時間不是去做繁重的勞動,而是去品位一些文化方面的生活,健康的活動。在這方面,我們會花相當大的力度和消費者溝通和互動,通過各種相應的推廣。另外一方面2013年我們期待科沃斯這個品牌相對於2012年有200%的增長,我們仍然制訂了這樣的一個高度增長。

【記者】:那您認為科沃斯的競爭對手是哪一家?

【錢東奇】:這個問題就機器人吸塵器而言,我覺得有很多的廠家在做,不是科沃斯一家。包括有很多的大牌,比如説像飛利浦、三星等。這個是前面有虎,後面還有狼。包括一些各種各樣的其他的小品牌都在看好了這片市場。但是像窗寶這樣的産品全世界只有我們一家,所以我們還沒有預期到。將來競爭對手一定會也有,但是今天我們還是走在前面。像親寶和沁寶這樣的産品,全世界也只有我們一家。雖然目前我們這兩個産品還是在推廣期,簡而言之,作為一個家庭服務機器人的供應商,作為這樣的一個品牌,目前在全世界只有科沃斯。所以我預期未來的競爭對手,我想一些大的品牌當這個市場被推廣開來的時候,都會進入。所以我們今天還是比較如履薄冰地在前面走,目前是這樣一個情況。

【記者】:您剛剛也説這個行業現在可能還未被全部地開發出來,那從另一面説,也就預示著不是每位消費者都能夠接受這樣的一個産品。那科沃斯在培養消費者習慣方面,你們有哪些思考呢?

【錢東奇】:我覺得其實這個産品應該説兩個概念,第一就是我們開發出的産品其實是消費者有需求的。但消費者的需求的過程,需要一個培育階段。這個階段之中有5%的人,他首先會感受到這個産品,他去使用、去感受、去分享,我想這是市場的一般規律。所以我們通常一個新的品類出來的時,我們會聚焦在最前沿的5%的人。通過5%的人去使用、分享,然後逐步擴張到更多的人群。但與此同時,市場的推廣和教育也是你這個品牌必須要做的,所以在這方面我們仍然有很多的工作要去做。

【記者】:您能夠用兩句話來總結一下2013年科沃斯的一個核心的目標是什麼嗎?

【錢東奇】:2013年科沃斯的一個核心目標就是兩句話,第一句話就是把我們的“智生活、享人生”這樣的一個生活理念和生活方式,讓消費者更多地可以感受到。第二句話,就是把我們持續創新的、好的産品,讓消費者去分享。

【記者】:好,謝謝錢董接受我們的採訪。

【錢東奇】:謝謝。

文章來源:搜狐焦點網
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