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劍閣縣開封鎮：陽光政務零距離 服務群眾暖人心
2025-12-05 15:46
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為深入推進政務公開工作，打通政務服務“最後一公里”。近日，劍閣縣開封鎮結合實際，舉辦以“陽光政務零距離，服務群眾暖人心”為主題的政務公開活動日，邀請鎮黨委副書記、村民代表等30余人參與，以多元舉措提升群眾對政務工作的知曉度、參與度和滿意度，營造透明高效的政務環境。
活動聚焦群眾需求，構建“三位一體”服務模式：政務資訊“一站式”公開，通過宣傳展板、便民手冊等載體，集中公開鄉鎮年度重點工作、財政收支、低保養老等惠民政策、審批流程及監督舉報方式，讓政務資訊“觸手可及”；諮詢解答“面對面”互動，工作人員一對一回應群眾關於政務辦理、政策解讀、權益保障等疑問，對複雜問題登記備案並明確答覆時限，實現“事事有回應”；便民事項“現場辦”落地，針對社保查詢、養老資格認證、計生證明辦理諮詢等高頻事項，提供現場辦理、材料預審服務，讓群眾“少跑腿、好辦事”。
活動期間，鎮便民服務中心主任向群眾代表介紹機構設置、職能分工及窗口業務，工作人員圍繞醫保、社保等熱點話題詳細解讀政策。同時，組織群眾代表全程體驗政務服務辦事流程，從申請提交、材料審核到結果反饋，全過程公開透明，讓群眾直觀感受政務服務的規範性和高效性。此次活動切實拉近了政民距離，有效解決了一批群眾關心關注的實際問題，獲得了群眾廣泛好評。
下一步，開封鎮將以此次活動為契機，持續拓寬公開渠道、豐富公開內容、提升公開品質；持續優化政務服務流程，推進政務服務標準化、規範化、便利化建設。常態化開展政務公開互動交流，切實把政務公開工作與為民辦實事、解難題緊密結合起來，以優質高效的政務服務增強群眾的獲得感與幸福感。
（供稿：劍閣縣開封鎮人民政府熊駒）
【責任編輯：劉楨珂】
