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西南油氣田川港彭州公司“三點發力”全方位優化營商環境
2025-12-04 16:45
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今年以來，西南油氣田川港彭州公司積極探索創新，深度挖掘用戶需求，聚焦項目建設、客戶服務、市場行銷，“三點發力”全方位優化營商環境，不斷提高客戶滿意度，為公司高品質發展注入強勁動力。
錨定“發力點”，精準賦能重點項目。緊扣川港公司綠色低碳轉型發展戰略部署，公司持續深化産業結構優化升級，加速向綜合型能源供應商轉型跨越，全力推進新能源項目建設落地見效。全力推廣充電站充電樁惠民優惠方案，通過精細化運營管理持續提升項目盈利能力。公司以“定目標、壓任務、優舉措”為抓手，倒排工期、挂圖作戰，全力推動重點項目早出成果、早見效益，為公司高品質發展築牢堅實根基。
站穩“落腳點”，貼心服務提檔升級。秉持以客戶為中心的服務理念，聚焦客戶對各産品的需求，“面對面”深度溝通，確保每一位客戶都能得到專業、貼心的服務支援。“點對點”全程跟進，及時響應客戶的每一個需求與疑問，不遺漏任何一個服務細節。24小時服務熱線，搭建便捷、高效的答疑解惑通道。聯合社區、物業擴大燃氣安全宣傳面，進一步讓用戶了解燃氣安全的重要性及相關防範措施，全面提升服務品質與效率，樹立良好的品牌形象。
直擊“薄弱點”，破除市場行銷困境。精準掌握客戶項目資訊，進行多維度、深層次系統剖析，為客戶提供精準銷售方案，實現攜手共進、互利共贏。完善行銷管理制度，形成以市場為導向，積極開展行銷業務知識培訓，不斷深化行銷認知，全面提升行銷隊伍團隊意識、責任意識、風險意識。加強與上游氣源單位溝通，充分收集偏差免責資料，盡可能減少偏差結算，降低購氣成本。密切對接重點用戶生産情況及經營情況，確保合同氣量順利完成，為公司完成年度指標夯實基礎。（供稿方：西南油氣田川港彭州公司 雷思茜 任俊儒）
【責任編輯：劉楨珂】
