涼山州創新成立“證據保全、現場監督、智慧財産權公證協同服務中心”（以下簡稱中心），通過整合區域公證行業資源優勢，建立首問責任和“限時受理”體制機制，在最短時間，通過系統機制，辦理三項業務，解決企業維權證據保全等法律問題。

西昌城市大景江志華攝

設立協同中心

按照涼山州人大常委會《涼山州人民政府關於全州公證體制改革機制創新工作推進情況的報告》審議意見要求，設立涼山州“證據保全、現場監督、智慧財産權公證協同服務中心”並試點運作。

推行“首問責任”

為將工作落到實處，中心整合全州18個公證機構，協同律師、鑒定、仲裁、人民調解等法律服務相關行業力量，建立“首問責任”制，明確各公證處負責人為直接聯絡人，指派政治素質高、業務能力強的公證員擔任三類公證的服務人員，著力解決全州不具備三類公證事項辦理能力地區的企業、個體工商戶及自然人的公證需求缺位問題。

確保“限時辦理”

各地區公證機構首問責任人在接待三類公證諮詢後，如無法提供公證服務，立即通過協同機制與“涼山州公證證據保全、現場監督、智慧財産權協同服務中心”辦公室工作人員進行電話聯繫。辦公室根據其他各處公證員專業資質及資訊化設備配備情況，結合公證機構區域分佈、業務飽和度及專業特長，在5分鐘內確定具體承辦公證機構並與之取得聯繫。承辦公證機構接到中心轉接的公證諮詢後，10分鐘內指派具體公證員與首問責任人取得聯繫，與當事人進行電話及視頻溝通，並通過遠端視頻核驗系統進行人臉識別、證件比對及電子簽名驗證，依託辦證系統開展公證業務受理和資料審查。從首次諮詢到正式受理不超過30分鐘。

突出成效

該中心及其制度機制的建立和運作，使從首次諮詢到正式受理不超過30分鐘，不僅有章可循且效率大幅提升。比如，2024年2月，為布拖縣婦幼保健計劃生育服務中心手術室等項目的裝修承包工程法律糾紛及時提供了法律保障。2024年4月，為四川省交通建設集團樂西高速隧道建設項目排憂解難，為化解相關矛盾糾紛提供了法律依據。2024年9月，為會理市菜籽園石榴種植戶及銷售公司在會理市關河鎮的母本源古樹石榴因智慧財産權保護需開展溯源證明提供精準服務，出具了“電子數據證書”，對産品的智慧財産權提供了法律保護，提升了産品附加值，為打造地理標誌品牌提供了公證支撐。