復城國際位於成都高新區大源商圈，作為“樓宇+傳統商圈”融合型綜合體，匯聚487家商企、5000余名員工，日均服務超3萬人次，平安建設、企業運營、員工品質生活等多元治理需求突出。近年來，石羊街道緊扣“立園滿園”行動和“進解優促”工作要求，立足“西部一流街道”定位，整合轄區資源，以“一核雙線”（黨建引領為內核，夯實協同治理線、築高多維服務線）構建起“黨建強、樓宇興”的樓宇治理服務體系。該點位先後獲得全國“最美工會戶外勞動者服務站點”、全國社會工作和社會治理創新示範案例、四川省“兩新”組織黨建帶群建示範單位等7個市級以上榮譽。

復城國際黨群服務中心

強基固本

以“黨建引領”為核心提升內生源動力

1建組織強統籌

建立復城國際樓宇綜合黨委，由盛樂社區黨委書記兼任書記，吸納高地物業、西南企聯等“兩企三新”黨組織書記任副書記、委員，形成“社區+樓宇物業+龍頭企業”組織架構。綜合黨委下設24個支部和2個聯合支部，覆蓋全部11家規上企業，黨建聯建區外黨組織4個；推動“口袋”黨員“落戶”、“隱形”黨員“現身”，現有在冊黨員110名，流動黨員105名。統籌成立樓宇工會聯合會、快遞網約送餐業聯合工會、餐飲行業聯合工會，健全共青團、婦聯等組織，覆蓋全部商企，會員、團員達2800人。

七一黨建主題活動

品質服務進網入格·兩優服務跨格融通——石羊街道盛樂社區2024年區域化黨建聯席會議

2建陣地優載體

通過盤活自有物業、租賃整合零散資源，構建“1主核+3支點+N微站”三級嵌入式黨群服務矩陣。主核樓宇黨群服務中心，整合黨務、政務、社務十二類功能，覆蓋全場景服務；3個支點包括樓宇蓉城驛站、職工之家、青年之家，提供工作、生活類服務50余項，年均開展政策宣講等活動90余場；N個微站設置有聲圖書館、健康小屋等23個場景，形成“5分鐘服務圈”。依託場館預約系統實現需求、響應線上線下一體化，2024年預約使用1.2萬人次，空間利用率提升60%。

傾聽“新”聲“逸”同前往——騎手暢聊會活動

3聚合力促聯結

堅持黨建帶群建，推動治理力量從“分散”向“聚合”，治理意願從“要我參與”到“價值認同”轉變。堅持“三緣聯動”凝聚社群，以業緣為紐帶，組建盒馬配送、閃送騎手等新就業群體志願服務隊，吸附120名新業態從業者成為流動網格員；以趣緣為聯結，實施“Young動社團計劃”培育14個職工社群，電競賽事、“社BA”籃球聯賽等活動覆蓋2000余名職工；以地緣為依託，通過“樓宇-社區”共治平臺聯動周邊住宅區居民，孵化“青年夜校”等志願者隊伍11支。

國慶節前夕盒馬配送員助力逸站煥新

組建“平安吹哨員”隊伍

閃送志願服務隊伍

聚勢聯動

以“多元協商”為抓手夯實協同治理線

1以隊伍建設促力量整合

吸納社區兩委、專職網格員、物業、業主、“兩企三新”代表、商戶等多元主體組建樓宇自治委員會，主要承擔協商議事、安全研判、秩序管理、矛盾調解、法律諮詢等任務。聯動街道黨建、社會治理、經濟發展、平安應急等部門，吸納轄區內企業、商戶、物業力量，建強樓宇共治隊伍。樓宇自治委員會組建以來，累計解決安全隱患、商戶糾紛等問題120余件。

組織樓宇企業、商戶開展消防培訓

2以機制建設促效能提升

構建“1+10+N”三級網格機制（1名專屬網格長、10個專屬管理網格、N名樓宇治理官），抓實精細化治理三個環節。問題發現環節，通過樓宇治理官精準蒐集，專屬網格管理員梳理上報，築牢數據基礎；協商共建環節，通過落實“提出—協商—部署—解決”閉環機制，推動停車難、智慧充電櫃引入等問題解決；評價激勵環節，通過選樹共建共治先進典型，激發商企參與熱情。

首席樓宇治理官亮相儀式

組織復城國際樓宇愛心商家，為騎手提供公益肩頸放鬆理療

3以制度建設促常態長效

建立黨建聯席會議機制，每季度發佈“黨建機會清單”，構建“需求—資源—項目—評價”樓宇治理閉環。梳理企業職工需求152項、整合資源78類，聯動180家企事業單位撬動資金300萬元，落地“平安樓宇建設”“職工技能培訓”等15個共建項目。配套建立信訪代理等五項制度，完善安全排查、資源臺賬等七類標準化流程，通過有效化解物業服務、勞資糾紛、房屋租賃等各類矛盾，警情同比下降約10%，其中反詐下降35%。

發佈黨建機會十大清單

精準賦能

以“企業需求”為導向築高多維服務線

1聚焦企業發展築牢服務全鏈線

以“直達、直通、直辦”為核心，堅持“5F”工作法做強“服務直通車”。“覆”蓋全域：依託區域化黨建，動員487家企業商戶參與，實現樓宇治理主體、機制、服務全覆蓋；“孵”化組織：培育2個規上企業示範支部、1個行業聯合支部，推動5家規下企業“建黨行動”；“富”集資源：聯動高地物業等20余家重點企業打造“樓宇善治生態”；“扶”持企業：重點扶持90余家小微企業穩定經營；“賦”能發展：打造全域摸排、全程跟蹤、全員服務、精準匹配“三全一精”就業示範點，2024年促成企業用工620人；聯動市場監管推出“一站式”證照代辦，企業開辦時間壓縮至1個工作日。

2聚焦職工期盼織密供給多元線

圍繞樓宇職工共性需要，以“五大補給站”為支撐織密服務網。能量補給站連結總工會及與冰同樂等企業，提供互助險、清涼/暖冬物資等基礎保障，覆蓋1000余人次；職場補給站聯動人才港開展技能培訓87場，覆蓋職工3000余名；慈善補給站“合夥人”達40家，動員企業捐贈5萬餘元，扶助困難人群580余人；情感補給站14個社團舉辦交友活動32場；健康補給站聯動多機構開展義診、運動賽事及心理健康沙龍，服務超2300人次。

開展新就業群體冬季送溫暖活動

在復城國際開展大型義診活動

青聚石羊·‘橙’意滿滿石羊街道總工會2024年復城國際青年交友活動

3聚焦科技賦能架起營商智慧線

緊扣企業、員工個性化需要，依託街道“小羊家園”社會治理端線上線下一體平臺，體系化打造精準服務品牌，以數智賦能營商環境優化。精準收集需求，動態採集通勤安全、子女看護等高頻訴求，建立需求數據庫；整合服務資源，聯動消防、公安、律所、工會等10余家單位，形成“服務資源池”；聯動處置問題，組建“樓宇護航官”“石羊義警”排查安全隱患，律師聯盟輪值調解糾紛，微型消防站開展“理論+實操”培訓；訂制特色服務，推出“夜間護航”通勤保障、“共用自習室”子女看護等品牌服務，“慈善公益地圖”連結43家企業設“公益打卡點”。2024年平臺處理企業訴求500件（滿意度98%），“小羊童行·共用自習室”舉辦四期，覆蓋11個社區，服務1459個家庭、8335人次。

“小羊同行”暑期共用自習室