六月同行,煥發新機。每年6月16日,中國人壽以“國壽客戶節”之名,與億萬客戶暖心相聚。
6月1日,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)第十七屆“國壽客戶節”將在全國同步啟動。為期一個月的國壽客戶節活動以“牽手國壽康享未來”為主題,搭載公司上市20週年紀念的契機,持續提升客戶服務體驗,為廣大客戶送上精彩紛呈的産品和福利。
作為壽險行業頭部企業,中國人壽壽險公司聚焦康養主題,繼續優化“線上+線下”活動形式。線上將“康享遊園會”主題場景為載體,邀請客戶體驗趣味遊戲互動、康養服務資源;線下將於616當天響起“一陸同行”集結號,通過豐富多彩的客戶節主題活動,向全社會傳遞客戶節聲音、感恩回饋大眾。
“康享遊園會”,線上活動齊分享
今年線上客戶節將精心搭建“康享遊園會”線上場景,打造2大專區、13個站點,圍繞客戶關注的“健康促進、健康權益、養老服務”需求,結合日常趣味互動、616全民狂歡推出系列特色活動。
健康促進“組合拳”。“聽名醫·講免疫”權威專家直播講座、“悅動四季”線上健康打卡活動、養生科普講堂等活動將陸續推出,為客戶提供體系化健康促進服務。
健康權益享福利。體檢折扣卡、兒童近視防控卡、健康諮詢卡、優享潔牙卡……一系列客戶節專屬健康福利應有盡有,保單權益之外,客戶可享受更多精彩福利,讓健康更有多維呵護。
趣味遊戲日打卡。多款熱門的健康主題趣味手速反應類遊戲,休閒娛樂的同時,掌握更多健康生活新技能。結合消保教育,推出答題抽獎活動,各種禮品贏不停。學知識、玩遊戲、贏好禮,沉浸式活動體驗讓這個客戶節有新意更有心意。
616彩蛋感恩回饋。6月16日活動當天,五場大彩蛋繽紛開獎,回饋範圍進一步擴大。多款健康、運動、養生、娛樂、生活類熱門好禮,客戶依自己喜好隨心選,暢享更加多元、更富挑戰、更有趣味的活動體驗。
“一陸同行”線下精彩齊發動
除了繽紛多彩的線上活動,中國人壽壽險公司還將在全國設置線下客戶節專屬活動現場,融合“悅己生活”“小畫家”“700健行”等多元主題,營造熱烈的節日氛圍。通過豐富多彩的活動,與客戶家庭共創溫馨時刻,真情回饋廣大客戶。
優勢産品服務集中展示。中國人壽壽險公司將以客戶節為契機,聚焦客戶需求,以客戶視角打造“新鮮事播報站”場景式的服務宣介方式,整合優勢資源,向客戶集中展示公司綜合金融優勢、上市二十週年歷程回顧、健康養老服務資源等,讓客戶在趣味互動中了解中國人壽的品牌實力、專業服務和特色産品,從而更好地滿足廣大客戶的金融保險服務需求。
“6.16”國壽客戶節是中國人壽客戶與員工共同期待的盛大節日,也是彰顯中國人壽壽險公司服務品質的重要載體。服務積極應對人口老齡化國家戰略和“健康中國”建設,為人民提供優質康養服務,以更豐富和更便捷的産品服務,讓客戶暢享綜合金融體驗是中國人壽壽險公司一貫的宗旨。未來,中國人壽壽險公司將持續打造“簡捷、品質、溫暖”的保險服務,推出系列精彩活動,增進與廣泛客戶的溝通和互動,提升人民群眾獲得感、幸福感、滿意感。(喻大亨)