11月14日下午，廣安市委副書記、市長趙波到市群眾接訪中心接待來訪群眾，強調要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，暢通和規範群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，用情化解矛盾，依法解決訴求，切實維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾獲得感幸福感。
在市群眾接訪中心，趙波認真傾聽來訪群眾訴求，仔細翻閱信訪材料，細緻分析問題癥結，現場提出辦理意見。趙波指出，各地各相關部門要牢樹以人民為中心的發展思想，緊密結合主題教育，想群眾之所想、急群眾之所急，著力推進信訪機關政治建設、信訪問題源頭治理、化解信訪積案常態化、信訪工作體制機制改革、信訪幹部隊伍建設等重點任務，深入基層傾聽民意、了解民情，一線處理問題、化解矛盾，妥善解決合理訴求，持續提升人民群眾對黨和政府的信任度和滿意度。
趙波強調，要強化跟蹤督辦，始終秉持“人民信訪為人民”工作理念，建立健全信訪問題快速處置機制，加大信訪積案化解力度，及時開展回訪問效，全面提升信訪工作質效，推動老百姓反映問題件件有著落、事事有回音。要注重源頭防範，用好社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制，增強基層化解矛盾能力，及時發現苗頭性、傾向性問題，分門別類做好精準化解處置工作，從根本上預防減少信訪問題。要堅持問題導向，舉一反三、以點帶面，在辦理個案的同時，全面摸排解決各行業、各領域共性問題，做到回應一個訴求、解決一類問題。要提升信訪工作水準，創新工作思路，強化隊伍建設，提高服務效能，常態化、制度化解決好群眾合理訴求，切實提高一次性化解率和群眾滿意率，為推進經濟社會高品質發展營造良好環境。
市領導鐘靜參加接訪。（劉秦君）
