在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，綿竹市市場監督管理局緊緊圍繞“提振消費信心”消費維權年主題，結合放心舒心消費示範單元提質升級行動，通過展示全局消費者權益保護工作成效，宣傳2022年十大典型案例，重點開展“七個一”系列活動，推動消費維權社會共治，積極營造放心舒心的消費環境。
舉辦一場主題活動。舉辦2023年“提振消費信心 保護合法權益”3·15主題活動，向第一批自願加入預付式消費管理的試點單位代表進行授牌，現場還同步開展了免費計量檢測服務，通過組織有獎答題，發放宣傳資料、宣傳物品等提升廣大消費者的維權意識。
開展一次典型案例公佈活動。利用商業中心LED顯示屏及局微信公眾號公佈2022年消費維權十大典型案例，同時，在活動主場以展板的形式向消費者進行公佈，增強消費者自我防範意識，樹立消費信心。
發佈一次消費提示。結合“春雷行動2023”和季節特點，利用通信公司短信平臺，推送“3.15”消費維權年主題，發佈化肥購買消費提示3萬餘條。
開展一次消費維權知識講座。結合春雷行動化肥專項整治，組織開展了“3.15”化肥消費維權知識專題講座，消費者、農民專業合作社共40余人參加，增強了農民消費者維權意識和自我保護意識，提高了化肥識假辨假能力。
約談一次重點經營者。對2022年被投訴量居前5位的商家進行行政約談，要求其積極建立內部消費維權和解機制，主動化解消費糾紛，妥善處理好消費者合理訴求，履行好消費維權第一責任人的責任；及時建立自查自糾機制，嚴把産品進貨渠道和産品品質關，切實落實查驗制度；規範銷售服務用語，注重宣傳手段和方式，以消費者為中心，誠信自律經營，化解投訴存量，減少增量。
開展一次假冒偽劣産品展示活動。將執法監管中發現的假冒偽劣白酒、電暖壺、取暖器、電線電纜、化粧品、運動鞋等二十幾種産品進行一一陳列，並安排執法辦案人員現場分析解答，提高消費者識假辨假等自我保護能力。
組織一場承諾簽名活動。活動現場15戶商家簽名自願加入“線下7日無理由退貨”服務，承諾誠信經營，不斷提升消費體驗，營造安全、放心的消費環境，切實維護消費者合法權益。
據悉，下一步，綿竹市市場監督管理局將持續加強消費維權工作，牢固樹立“以消費者為本”的理念和“群眾利益無小事”的思想，凝心聚力，共謀發展，推動綿竹市消費維權工作再上新臺階。（李慶）
