近年來,為解決戶外勞動者防暑避寒、躲雨歇腳、喝水熱飯、如廁等問題,江油市總工會“四舉措”著力打造戶外勞動者離不開的“幸福驛站”,讓職工群眾切實感受到“娘家人”的關愛。
精心選址,科學合理布點
市總工會在進行驛站布點前,對市區及周邊街道進行深入調研和分析,因地制宜、貼近實際,站點建設突出“點餐式”,哪需要哪建。在繁華街道人流量大的地段、戶外勞動者多的地方設置多個服務站點,讓戶外勞動者能夠實現就近休息。
聚焦需求,提升服務品質
堅持以需求為導向,深入一線面對面向廣大戶外勞動者問計問需,收集訴求建議。按四川省戶外勞動者服務站點建設“六有”標準,為戶外勞動者服務站點配備空調、沙發、飲水機、手機充電器、雨傘、無線網路、微波爐、急救包等設施或用品,在墻上張貼暖心話語,營造家的溫馨氛圍,提供週到細緻的服務。
規範管理,建立管理臺賬
規範監督檢查制度,持續加強對戶外勞動者服務站的跟蹤服務,定期對戶外勞動者服務站點的運作情況、設備設施進行維護檢查,並及時補充日常用品。通過協調在每個站點確定1名人員參與戶外勞動者服務站點管理,引導戶外勞動者樹立以站點為家思想,及時進行衛生清理,確保服務站點乾淨整潔舒適,使服務站點真正成為廣大職工群眾的“暖心驛站”。
多方宣傳,確保落實見效
以快遞員、網約送餐員、環衛工、公安幹警等重點人群為主要宣傳對象,通過“江油工會”微信公眾號、QQ工作群、微信工作群線上宣傳和面對面發放宣傳單線下宣傳相結合的方式,提升戶外勞動者對站點位置和服務內容的知曉度,確保更多的戶外勞動者享受到暖心的服務。截至今年6月底,全市共有戶外勞動驛站55個,已服務戶外勞動者10萬餘人次。(綿陽市總工會 供稿)