近日，四川省政府出臺《關於加快推進政務服務標準化規範化便利化的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，並以省政府辦公廳名義印發《關於全面實行行政許可事項清單管理的通知》。《實施意見》明確，2022年底前，四川省將實現全省各級依法實施的行政許可事項全部納入清單管理並實現標準化，適合網上辦理的行政許可全部實現“網上可辦”;2023年底前，實現其他依申請辦理的行政權力事項以及公共教育、勞動就業、社會保險等領域依申請辦理的公共服務事項全面標準化，規範統一、集約高效、智慧便利的省市縣鄉村五級綜合性政務服務體系基本建成。
《實施意見》還明確了具體實現路徑。
在推進政務服務標準化方面，要建立由政務服務事項清單、運作圖譜、實施要素一覽表等“一單一圖一表”構成的政務服務事項管理體系;編制由政務服務事項基本目錄和實施清單構成的政務服務事項清單;從申請人視角梳理再造辦事流程形成事項運作圖譜;同時，推進事項要素統一，推進事項動態管理和標準化建設。
在推進政務服務規範化方面，《實施意見》要求規範審批服務行為，各市(州)、縣(市、區)和省直各部門嚴格按照“一單一圖一表”提供辦事服務。要加強審管聯動，按照“誰審批、誰監管，誰主管、誰監管”原則，健全審管銜接機制。要推進實體大廳規範化建設，完善省、市、縣政務服務中心集中服務模式，加快鄉鎮(街道)便民服務中心、村(社區)便民服務站建設。要提升網上辦事服務能力，除涉及國家秘密等情形外，推動政務服務事項全部納入一體化政務服務平臺管理和運作，加快實現“一網通辦”。推動線上線下融合發展。
在推進政務服務便利化方面，《實施意見》要求深化“一件事一次辦”改革，推行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理、一口發證”，為企業和群眾辦事提供套餐式、主題式整合服務。最大程度壓減申請材料。推動企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“掌上辦”“指尖辦”。推進水電氣熱、電信、公證、法律援助等與企業群眾生産生活密切相關的服務事項進駐政務服務中心和政務服務平臺。（記者 陳松）
