“賞心悅目!感謝物管!感謝業委會!”“小區大變樣,幸福大提升”“天天有感動!”“看著小區越來越好、真開心”……這些溫暖的話語都是四川樂山井研縣和美家園C區的居民們有感而發。
可就在去年,這個典型的老舊安置小區因受思想認識、管理體制、基層設施配套等因素制約,一度陷入“一團糟”的窘境:黃土裸露、四處揚塵,積存建築垃圾較多,綠化園藝缺乏管理;路燈、花池、排污管、消防系統及樓道窗戶等公共設施損壞嚴重;居民之間互不來往、感情淡漠……可是,幾個月後,在井研縣委組織部的帶領下,研城街道黨工委、“紅色業委會”的努力下,老舊小區發生了翻天覆地的變化:花園裏重新種上了花花草草,環境變美了;小區裏安裝了門禁系統和攝像頭,居民們安全感增強了;樓道煥然一新,小區路面平整乾淨,居民出行方便了;小區有了微信群,每天居民們都在群里拉家常、發感想,字裏行間洋溢著幸福與滿足。
嵌入黨組織,“紅色業委會”勇擔當
基層治理,關鍵在人。針對小區問題多、事務雜、人難選的問題,充分發揮縣委組織部、街道黨工委和社區黨組織的“三級”領導把關作用,成立和美家園C區業委會籌備工作組。經過挨家逐戶到府發動、書面徵求居民意見、走訪挖掘優秀黨員、反覆召開籌備會議等階段,和美家園C區第一屆業主大會暨業主委員會選舉大會正式召開,並靈活採取現場投票+電話投票的方式,選舉産生了以小區黨支部書記為主任,1名退休老幹部黨員、1名井研縣孝老愛親模範為委員的首屆“紅色業委會”。
引進新物業,“溫馨港灣”初建成
面對小區臟、亂、差、堵等現象,“紅色業委會”主動擔責、積極作為,在廣泛徵求廣大業主意見的基礎上,決定及時引進物業管理對小區進行專業化整治。受歷史遺留問題影響,歷經幾次座談協商,小區居民就第三方物業管理公司擬定的管理方案都不予接受,物業入駐舉步維艱。為了破解這一難題,業委會大力動員小區黨員全部亮明身份、認領崗位,採取包樓包戶的方式各個擊破,通過反覆溝通、不斷協調,最終促使雙方就投入設備、服務項目及收費標準等達成一致。改造中,業委會成員全程參與、建言獻策,更以身作則,主動拆除小菜園、遮陽棚等,在業主中起到榜樣作用。特別是在拆除小區私搭亂建房屋、平整菜園修建停車棚時,出現部分業主不配合、要求索賠等影響施工的問題,“紅色業委會”成員及支部班子走家串戶,動之以情,曉之以理,不厭其煩地與大家溝通,順利推進了小區提質改造。
探索新模式,聯動機制來幫忙
為了長效保持整治效果,“紅色業委會”整合社區和小區現有資源,落實業委會辦公場地,為居民反映問題、尋求幫助、議事協商提供了便利。完善並細化《業主大會(業主委員會)議事規則》《物業管理規約》和《居民公約》等,依法將黨建引領下的“紅色業委會”參與監督小區治理納入相關章程,致力打造“小區黨支部+紅色業委會+物業管理公司”三方聯動議事平臺。每季度堅持召開一次“紅色議事會”,聚焦居民關心的重點痛點問題,集中力量攻堅克難,形成“組織共建、事務共商、資源共用”的鏈條式發展機制。探索建立吹哨報到工作機制,通過對口支援單位“主管”、街道社區“協管”、小區居民“自助”的方式解決化糞池排污、後山山體滑坡等“老大難”問題,讓安置小區在“幫管”和“自治”中走向提升。
從“三不管”到“全面管”,從“群龍無首”到“核心引領”,和美家園C區實現了華麗轉變。“我們的最終目的是引導這個‘三無安置小區’從無物業的雜亂無序狀態,向有物業的規範精細轉變,實現以‘紅色力量’滿足‘民之所需’”,業委會主任信心滿滿地説。(熊秀紅 劉文鑒)