樂山市沙灣區創新實施“微治理”行動，在“細微處”著力、從“小切口”破題，構建“微矩陣”，有效打通城市治理“最後一公里”。
舉辦“議事”微活動，暢通治理“連接線”。深化“有事來協商”行動，推出“沫若友鄰節”、“街坊見面日”、“社區圓桌會”等社區協商議事平臺，通過“接地氣”的協商形式，提升基層治理群眾參與度。分片區、分網格打造9個“居民議事廳”，選派銅河街道班子成員擔任“召集人”，針對轄區內城鄉環境、鄰里糾紛、疫情防控等“一線”問題開展“共商”活動，同步建立問題銷號、反饋、“回頭看”等機制，有效暢通群眾訴求反映渠道，不斷激發居民自治活力。
打造“暖心”微陣地，提升治理“覆蓋面”。針對服務群眾半徑較大、服務品質不高等問題，依託城區商超、藥店及機關閒置陣地等資源，打造7個“銅心驛站”，賦予臨時休息、免費飲水、手機充電、共用wifi、圖書閱讀5項基本服務和N個特色服務的“5+N”功能，構建“十分鐘居民服務圈”。整合資金550萬元，建成全省首個普通國省幹道貨車司機“暖心之家”，綜合形成26項便民服務功能和16項“增值”功能。投資80萬元打造“銅河鄰里中心”“人民食堂”，為社區居民提供日常辦事、節假日托幼、短時休息、便捷用餐等暖心服務，全面提升城市治理溫度。
搭建“積分”微平臺，創新治理“切入點”。探索城市治理“積分制”管理，依託“慧聚家園”APP等線上平臺，創新實施“派單、接單、解單”治理服務模式，實現城市治理項目“線上認領、線下落實、迴圈積分、商超兌換”的運作機制，引導群眾主動參與到社區治理中。同時，制定降稅減租、公益補貼等政策性服務措施，吸納廣大商超入駐網上治理平臺，不斷提升社區治理的凝聚力，推動形成“多元化”治理新格局。截至目前，全區線上治理平臺共入駐商戶298家，上架商品372件，商品積分下單133個，完成核銷訂單76個。（燕偉）
