國慶黃金週期間，峨眉山景城黨員幹部亮身份、赴一線，于細微之處寵遊客，在困難時刻伸援手，“有困難·請找我”化為遊客心中的一股股暖流，得到了來峨遊客的點讚。
人人都是服務員
“來到峨眉山景區印象最深刻的除了秀麗的風景之外，就是隨處可見的暖心服務點和熱情的工作人員。”遊客吳女士剛到景區就感受到了小紅衫傳遞來的溫暖。
為了確保每一名來峨遊客度過一個祥和愉快的國慶黃金周，今年國慶，峨眉山景區進一步推進“景城一體”網格化管理。1000余名黨員幹部、人大代表、老兵志願者等經過統一培訓，共同投入到一線服務之中。他們身著鮮艷的“小紅衫”，背後印有“有困難，請找我”統一標識，如同流動的紅旗一樣在人群中格外亮眼。全山共設置了53個“心連心旅遊服務崗”，不僅有紅亭子、紅桌布，免費薑湯涼茶等這些標配，還有標準化的服務流程和耐心細緻的問題解答，無論男女老幼都可以兼顧“疫情”防控要求且暢享便捷入園，特別是當遊客遇到“危難險急”的時候，小“亭子”就會迅速進行網格聯動，為遊客排憂解難。據統計，“小亭子”每天將為遊客提供諮詢求助、行程規劃等暖心服務2000余人次。
人人都是防疫員
“您好！在景區內請佩戴口罩。”“您好！請您掃一下場所碼。”這是國慶期間在峨眉山最常聽到的話語。遊客王先生説，
國慶期間出來旅遊，原本還擔心四川有疫情，結果來到峨眉山發現這裡的疫情防控工作十分到位，網路門票時預訂就會彈窗提示景區疫情防控政策，讓遊客一目了然。景區各個入口都有專人負責疫情防控，進入景區後也隨時有工作人員提醒遊客佩戴口罩，讓遊客感受到最安全、最放心的遊覽環境。
人人都是安全員
由於峨眉山屬於山嶽型景區，不少部位都存在地質災害隱患。在盤山公路沿線，全天候有安全員負責觀察，當存在落石威脅行車安全時，他們會第一時間彙報，由景區安排專業設備進行清除。龍橋溝位於峨眉山九老洞片區，該路段長約500米，是徒步上山的必經之路。該路段由於地勢特殊，存在地質災害隱患，雖然經過治理增設了安全設施，但仍需觀察通行。為保證徒步登山遊客安全，九老洞管理處的安全員在這裡值守超過12小時，每一名途經此地的遊客都由他們護送通過。
人人都是導航員
自駕遊客到了一個陌生景區，往往會有2個煩惱，一是擔心不好停車，二是擔心遊玩結束後找不到車輛停放的位置。報國片區作為峨眉山進山入口，是自駕遊客停放車輛最為集中的區域。為了解決遊客停車問題，報國管理處在重要路口處安排工作人員進行引導，幫助遊客最快找到停車場位置。同時還精心設計並製作了《報國景區停車暖心服務卡》，卡片正面印有“有困難，請找我”字樣和報國寺景區諮詢投訴電話、停車場電話，背面印有報國寺景區導覽圖，以及遊客停車位置標注。該卡片在報國寺景區各個停車場為遊客發放，向遊客提醒告知車輛停放位置和卡片使用方法，讓遊客立即“搜索”到座駕。
雲上金頂，服務隨行，一名名黨員“小紅衫”暖心的服務讓遊客感受到峨眉山的待客之道，更成為了國慶黃金週一張美麗的名片。（峨眉山市委組織部 供稿）
