近日，農行什邡西順城支行積極主動，配合公安機關成功抓獲一名涉嫌電信詐騙嫌疑人。
日前，農行什邡西順城支行接到一通電話，客戶稱銀行卡被凍結，但人在省外，急需網點協助辦理解凍。支行內勤主任根據客戶提供的卡號查詢流水時發現，該卡在短時間內交易筆數多達90筆，交易對手眾多，且賬戶轉入轉出頻繁，初步判斷符合電信詐騙特徵，遂以解凍業務較為複雜為由，通知客戶前來支行辦理。
幾日後，客戶前來支行辦理解凍。經支行內勤主任進一步核實時發現，該賬戶曾于4月6日被相關機關臨時應急凍結，支行一方面安撫客戶，另一方面向本地反詐中心反映情況，經反詐中心核實，確定該客戶有重大涉案嫌疑，要求支行繼續拖延時間，協助控制客戶，幾分鐘後，警察來到支行，將客戶帶走做進一步調查。
據悉，自斷卡行動開展以來，該行認真貫徹落實執行監管機構政策規定，對內多次組織員工學習“斷卡行動”相關文件與各類風險案例，並要求員工在辦理業務過程中加強警惕；對外開展常態化反詐知識宣傳，讓更多群眾了解熟知電信網路詐騙知識，確保宣傳觸達每位客戶，並積極引導群眾下載“國家反詐中心”APP,切實維護群眾合法權益，為構築金融反詐安全屏障貢獻力量。（農行德陽分行供稿）
