樂山市井研縣深入開展黨史學習教育,始終堅持“以人民為中心”,聚焦群眾所需所盼,不斷深化“我為群眾辦實事”,大力提升服務品質和治理“溫度”。
縣公安局做好“加減法” 探索質優服務
以“加法”調結構,探索“引領式”服務。聚焦群眾需求謀篇佈局,召開“研為百姓·平安篇”警民懇談活動25場,開展“領導班子走基層”活動103次,收集群眾意見建議17條,為優化便民服務明確了“靶點”。依託“一村一輔警”平安工程,在全縣119個行政村(社區)建立駐村警務工作站,首批50名專兼職駐村輔警已到崗開展工作,為群眾辦理業務1840人次。
以“減法”簡流程,探索“保姆式”服務。緊盯群眾意見建議,結合戶籍業務全域通辦,對出生入戶、主項變更等業務流程進行梳理,精簡審批環節和申報資料,製作7套規範化模板和“一次性告知書”,群眾辦理業務全部實行“填充式”申請,避免因材料不符合要求造成“多頭跑”“重復跑”。
縣綜合行政執法局按下“靜音鍵” 升溫城市治理
聞聲而動,拒絕噪音擾民。為有效解決群眾反映強烈的生活噪音擾民問題,縣綜合行政執法局積極開展生活噪音專項整治行動,全面開展夜間“禁噪”工作,按下城市“靜音鍵”。成立3個黨員巡查小組,重點對佔道經營、噪音擾民等行為進行規範和勸導。同時暢通投訴舉報渠道,聞訊而動,督促整改,今年共收到心連心熱線群眾投訴噪音擾民線索80余條,處理80余條,群眾滿意度100%。
遏制增量,治違行動再升溫。為遏制違章建築增量,縣綜合行政執法局將違建治理與執法工作相結合,以支部小分隊的方式化整為零,主動走進小區院落為住戶講解違建危害,普及法律法規,鼓勵居民參與監督。按照“早發現,早處置”的原則,對重點地區堅持“全天候、全覆蓋、無死角”動態化巡查,今年以來共制止違章搭建行為30余起。
縣民政局結對幫扶解難題 情暖“夕陽紅”
全域結對幫扶,真情暖人心。積極動員14個縣級部門黨組織全覆蓋結對全縣14個養老院,成立黨員幹部志願服務隊,在中秋節和重陽節與老人共度佳節,為老人講解健康知識和日常行為規範,開展老年人心理疏導,為老人送上節日祝福、禮品、禮金;積極主動幫助養老院解決當前急需解決的困難,贈送健身器材、LED大屏、護理床,豐富院內文化娛樂生活。
健全長效機制,鞏固養老服務。為進一步鞏固養老機構服務能力和保障水準,切實增強老人的安全感、幸福感和獲得感。縣民政局成立黨員骨幹隊伍,常態化季度走訪,宣傳黨史國史及愛國主義教育,引導老人感黨恩、聽黨話、跟黨走;幫助機構做好院內衛生、綠化、美化的改造提升,開展“五清行動”,營造老人良好生活環境。(馮藝)