自貢沿灘:社區治理再發力 實現服務精度與溫度“雙提升”

來源:中國網 時間:2021-11-30 16:34:38編輯:廖俊霖
今年以來,自貢市沿灘區衛坪街道著眼解決群眾急難愁盼問題,對現有社區進行全面改造,提升“硬實力”,增強“軟實力”,雙管齊下,使升級後的社區功能佈局更加優化、服務項目更加豐富、多元主體更加活躍、共建共治共用格局更加清晰,實現了社區治理精度與溫度的“雙提升”。

龍湖遠達兒童興趣班
進行親民化改造 打造鄰里溫馨“家”空間
對板倉社區的黃群芳而言,去社區辦事最近成了一件“時髦事”。新建的社區陣地,兩層的獨棟小樓,寬敞又明亮。走進大門,社保、衛計、優撫等服務門類齊全,“文字+圖像”的可視化的標牌指向明確。沒有“高櫃檯”,沒有“小窗口”,這裡的工作人員就坐在大廳裏,與居民面對面就把事情辦好了。走上二樓,舞蹈室裏老師正在指導孩子們做瑜伽,孵化中心挂滿了入駐的社會組織LOGO,人來人往,閱讀室裏卻始終靜悄悄。坐在大廳的布藝沙發上,黃群芳給我們算了一筆賬:“我從家裏出來到這只要5分鐘,先送我孫女到二樓上舞蹈課,再來一樓辦醫保,整個過程還不到10分鐘。你説好方便嘛!辦完了我也不著急回家,還可以在這坐哈兒跟老頭兒老太太擺龍門陣,等孫女上完課接她回去吃飯。”類似黃阿姨這樣的居民不在少數,社區改造,既改在外觀,更改在內在。
自2020年以來,衛坪街道先後投入兩百多萬元,對恒大綠洲、龍湖遠達、板倉等5個社區進行了親民化改造,打破原有行政化佈局,代之以開放式、組合式空間,豐富心理室、社工站、舞蹈室、兒童之家等居民活動空間,打造集便民服務、休閒娛樂、興趣培訓、養老托幼等功能于一體的“一站式平臺”,成為居民“易進入、可參與、能共用”的鄰里中心和溫馨家園,既有“顏值”,又有“內涵”,這樣的社區贏得了居民的紛紛點讚。
創辦社區企業 激活多元主體“創”活力
70歲的王彩彬是龍湖遠達社區工作人員的老熟人了,抱著一顆熱心,退休後閒不住的她經常來參加社區的志願活動。志願隊伍日漸壯大,聚攏的資源和人氣如何管理是個大問題。為了回答這一疑問,龍湖遠達社區創造性地利用市場機制,開辦起了社區企業,讓社區的閒置資源更科學高效地運轉起來,為居民提供更多服務。
6月3日,自貢市沿灘區合創社企居民服務有限責任公司成立。在社區黨委的引導下,公司堅持社區引領、服務導向、市場運作等6大原則,推出“綠芽成長”“老年健康食堂”“紅白理事會”等6個系列30多個服務項目,並根據居民反饋,不斷進行更新換代。從項目制定、招標投標到項目驗收,每個環節都邀請由居民代表、職業管理人、專業社工等組成的評審團嚴格把關,保證項目的科學性、專業性。
同時,抽取公司每年盈利的20%,設立“社區基金”,用於支援扶貧濟困、助老助殘等項目,反哺社區公益事業。成立不到半年,公司已累計運營資金30多萬,盈利接近10萬元,服務居民1600余人次。10月25日,龍湖半島小區宋淑琴等十一位老人還為企業開辦的“老年健康食堂”送來了錦旗,“為人民服務暖人心,排憂解難似親人”這是來自群眾的最高讚揚!

沿小哥服務之家
成立“沿小哥服務之家” 建立新經濟人士“新”家園
外賣員、快遞小哥、自媒體博主……越來越多的新興職業涌現,成為我們日常生活中不可分割的一部分。在“風裏雨裏,這裡等你”的準時守候下,社區也在思考,如何為快遞小哥提供風雨無懼的溫情守護。10月25日,沿灘區首個“沿小哥服務之家”在沿湖社區掛牌成立。“沿小哥服務之家”以快遞配送員需求為導向,以提供“定制服務”為目標,專門為全區過往快遞物流人員提供便捷服務。
在這裡,飲水機、微波爐、醫藥箱、電腦座椅等設備設施一應俱全,可以為到此休息的人提供飲水、熱餐、充電、救護等生活服務和書籍報刊閱讀等休閒服務。“沿小哥之家”不僅為風裏來、雨裏去的快遞小哥打造了臨時休憩、情感交流、壓力放鬆的溫馨港灣,還為外賣小哥、環衛工人等提供了歇腳、乘涼的場所。開張第一天,快遞小哥何磊羞怯地走了進來,嘗試著向社區工作人員借充電插頭,立刻得到了大家的熱情回應。
人因城而聚,城因人而興,做好“人”的工作,是衛坪街道一直強調的社區治理工作的基石。用行動精準對接勞動者需求,在點滴細節中體現城市溫度,對於像何磊這樣的新經濟人士來説,正是這樣的“軟實力”讓社區給了他們家的歸屬感。(馮光潔)