蓬安縣人民檢察院凝心聚力 做優為民服務檢察工作

五年來，蓬安縣人民檢察院凝心聚力，全力做優為民服務檢察工作。

傾力打造“一站式”檢察服務平臺

完善硬體設施，延伸服務觸角。嚴格按照全國檢察機關“文明接待室”的硬體標準建設12309檢察服務中心，專門配備有檢察長接待室、群眾候談室、遠端視頻接訪室、律師接待室、心理諮詢室等辦公區。加強安全防範，在中心大廳安裝了安檢系統、監控系統，增強網路科技應用，開通了遠端視頻接訪系統、網路舉報信箱和專用舉報電話，官方微信微網志和門戶網站等舉報通道運作良好。設立法律服務中心，構建網上網下一體化工作體系，落實“一三五”工作法和“五心服務”理念。

完善工作機制，提升服務水準。加強司法為民制度建設，先後出臺《蓬安縣人民檢察院檢察長接待日工作制度》《蓬安縣人民檢察院信訪工作流程》《蓬安縣人民檢察院信訪案件領導包案責任制暫行辦法》《蓬安縣人民檢察院檢察長帶案下訪制度》等多項工作制度，以制度規範促高效服務。實施檢律協作行動，認真落實《關於保障律師執業權利實施細則》《法律援助律師值班制度》等，設立值班律師工作站，開闢律師接待“綠色通道”，全力保障律師執業權利，實現檢律優勢互補、良性互動。

突出工作重點，提升服務質效。強化法治宣傳，紮實開展“法律七進”，先後開展了“走近12309檢察為民新體驗”“檢察開放日”“12·4國家憲法日”“群眾信訪件件有回復宣傳周”“校園法治課間操”“鄉村法治攤點”等活動，結合案件辦理，開展以案釋法、“金錢板講法”等。配合縣教科體局安排全縣中小學生到法治教育基地參觀體驗，組織法治副校長、法治輔導員到校講法治課，開展法律服務，組織臨界未成年人到看守所接受警示教育，配合各校法治聯絡員開展校園法律風險防範排查，打造平安校園；以門戶網站、微信公眾號、法治雲平臺為陣地，及時向社會各界推出法治“雲宣傳、雲釋法、雲發佈”，以視頻、課件、案件等群眾喜聞樂見的方式開展法治教育。

嚴格貫徹落實“群眾信訪件件有回復制度”

五年來，該院共辦理信訪案件500余件，接待來訪群眾1000余人，所有信訪事項均做到七日內程式性回復、三個月內完成辦理過程或結果答覆。成功處理、化解多起群訪、集訪案件，實現連續19年涉檢赴省赴京零陳情。認真落實檢察長接待日制度、檢察長包案下訪制度、信訪積案臺賬銷號制度。利用“信訪積案臺賬”和“大數據+”資訊平臺等，處理多起涉眾、涉警、涉疫、涉黑涉惡、涉民營企業等重點信訪案件，採取分類排查、分級管理、靶向化解，實行首辦落實、預案處置、終身負責、定期銷號，做到人員精準、案情精準、化解精準，著力把好源頭關、監測關、管控關，構建起線上線下、內外聯動、多方參與的新格局，有效避免大規模越級陳情和群體性事件的發生。

強化檢察環節對困難群眾司法救助工作

該院大力拓展司法救助工作範圍，傳遞司法為民檢察溫度。五年來，該院共辦理國家司法救助案件28件，共計救助困難群眾46人，發放司法救助金26.7萬元。開展國家司法救助工作助力脫貧攻堅、“司法救助助力鞏固拓展脫貧攻堅成果助推鄉村振興”專項行動，廣泛開展摸底調查，收集數據，協調落實民政救助、大病醫療救助等政策，確保檢察環節“應救盡救”；健全事實孤兒救助體系，與縣民政局聯合簽訂“事實孤兒救助備忘錄”。五年來，對全縣200余名事實孤兒實時關注，督促相關部門落實關愛政策，及時解決生活、就學、就醫難題。開展司法救助回訪100余人次，向50余名事實孤兒發放了衣物、學習用品、口罩、防護藥品等，向18名事實孤兒發放助學慰問金7200元。

常態化公開聽證促進信訪矛盾源頭化解

該院認真學習最高檢關於探索建立“常態化開展公開聽證促進信訪矛盾源頭化解”工作機制的相關文件精神，通過舉行簡易公開聽證，促使矛盾糾紛化解在基層和首辦環節，避免形成重復訪和越級訪。五年來，該院共開展公開聽證11件，成功讓多名信訪老戶息訴息訪，真正實現公平正義可感可觸可信。(姚淏)