11月1日下午，市民朱女士一行來到德陽市城管執法局，將一面印有“執法為民、心繫群眾”的錦旗送到執法人員手中，對城管部門及時解決四川工程職業技術學院“桃苑餐廳”鼓風機噪音擾民問題表示感謝。
據了解，朱女士所住小區靠近四川工程職業技術學院“桃苑餐廳”東面，兩地直線距離約10米。餐廳在製作餐食過程中，鼓風機運作存在較大噪音，嚴重影響居民的正常生活和工作，業主將此問題反映至城管部門。
接到投訴後，執法支隊經開區大隊立即趕赴現場調查處理。為解決群眾難題，創造和諧居住環境，執法人員對“桃苑餐廳”經營者、校方分管負責人進行政策講解、宣傳引導，要求其立即整改，並建議在現有基礎上進一步完善鼓風機降噪整改措施，邀請專業公司提出消減噪音意見。校方積極配合，制定整改實施方案，利用國慶假期將樓頂的舊損風櫃更換，風管及風機可覆蓋處用隔音棉包裹，在出風口安裝消音器，最終達到降低噪聲的效果。
整改過程中，執法人員多次到現場督促了解，隨時保持與業主的溝通反饋，噪聲問題得到根本解決。送錦旗現場，一名業主代表稱讚道：“城管執法部門積極作為，認真踐行了為群眾辦實事，切實做到了為百姓排憂解難，我們表示衷心感謝。”（馮巍）
