他將自己真正融入了社區大家庭,以奉獻於民的初心踐行著新時代“為人民服務”的錚錚誓言,以造福一方的熱情收穫著群眾最真摯的信任,也收穫著自己最簡單的快樂。他就是德陽市公安局經開區分局旌東派出所旌湖社區民警辛華。在這一平凡崗位上的16年裏,辛華在最基層、最一線的地方,服務於民,護佑一方平安。“社區民警就是服務社區群眾的管家。要把這個家管好,就得傾聽群眾呼聲,解決群眾困難。”對待社區警務工作,辛華是這樣理解和認識的。
“三無社區”變身“示範社區”
地處德陽市區岷江路與珠江路之間的旌湖社區,轄內共有娛樂場所20余家、居民小區98個,流動人口眾多,治安管理難度大。為構築這一“三無社區”的安全屏障,辛華一方面大力依靠群眾,引導轄區治安積極分子、退伍軍人、退休人員等組建“紅袖標”義務巡邏隊,劃區域、分時段對易發案的小區和路段進行巡邏,使轄區的可防性案件得到有效遏制,群眾滿意度達98%以上。與此同時,辛華巧用數字技術,選點旌湖社區小區較集中的區域,依託德陽智慧小區建設平臺,逐步完善、更新技防設施,並借助社區幹部、網格員、社區工作者、志願者等社會力量摸清小區數據,成功創建“智慧示範區”。目前,該智慧示範區在旌湖社區已連續5年無發案,轄區連續5年“社區平安指數”名列德陽市前茅。
真情感化使問題青年改邪歸正
轄區17歲的鄒某某曾因故意傷害罪被判刑。出獄後,就業無門的他不僅自己生活艱難,還需要獨自撫養小兒子成長。得知這一情況後,辛華積極動員社區領導幫助解決鄒某某的實際困難,並自掏腰包資助他提升技能本領。如今,鄒某某在中江一建築工地上班,生活正逐漸步入正軌;轄區一名彭姓小夥從少年時期就開始吸毒,面黃肌瘦,精神萎靡。為讓他真正戒掉毒癮,重新擁抱美好人生,辛華多次對他進行幫教。現在,小彭已經走出吸毒陰影,並在青海做起了建築工程。不久,他邂逅了美好的愛情,並於2019年春節成了家,過上了幸福的小日子。小彭的父親每每談及此事,總會豎起大拇指説:“我永遠感謝辛警官,是他把我兒子從懸崖邊拽了回來!”
化解鄰里糾紛促社會和諧
當看到轄區居民因“芝麻小事”被成功解決而露出燦爛的微笑時,作為社區民警,辛華開心無比。近年來,辛華先後調解鄰里糾紛3000余起,幫扶困難群眾789人。轄區內80多歲的患病老阿姨因不堪忍受樓下開展鋼琴培訓業務的住戶製造的噪音而投訴。辛華第一時間了解核實詳細情況,並利用自己的社會關係,幫噪音擾民的樓下業主找到了一處合適的經營場所。雙方業主都綻放出舒心的微笑;轄區居民孫某因戀愛兩年多的女友突然不辭而別而終日鬱鬱寡歡,甚至離家出走。辛華積極通過大數據排查,幫助其家人在德陽市區一家網吧內找到孫某,並將其帶回到派出所進行了以心交心、換位思考的感化教育,使孫某不再消沉,回歸正常工作與生活;今年8月19日,辛華在精準反詐核查時發現轄區群眾畢某可能受到電信詐騙,便第一時間利用採集的資訊數據親自到府,對其進行法律宣講,並下載“國家反詐中心”APP,現場讓其觀看,最終阻止畢某向對方轉款,成功幫其挽回損失十四萬餘元,贏得了群眾的一片讚譽。
“作為民警和共産黨員,為群眾排憂解難是我的使命和職責,我會一直努力堅持到最後。”談及從警以來的感受,辛華告訴我們,儘管工作中也曾遭遇困難和挫折,但自己從來沒有因此放棄。據了解,由於工作表現突出,辛華先後獲評優秀共産黨員1次、優秀社區民警3次,榮立個人三等功4次。(李燕)