“派出所嗎？快來救人，有人掉進河裏了！”12月14日上午8時20分許，重慶市高新區公安分局西永派出所接群眾報警稱在梁灘河王家橋路段有老人跌入河中，民警接警後立即趕赴現場。
民警趕到現場後發現老人正在河中央，河水沒過了她的腰，她看起來十分慌張，大聲呼救著。兩位民警見此情形，一人耐心對老人進行語言安撫，另一人立即跳入河中，靠近老人後扶住她，將她從河中一路小心背到岸上。老人被救出來後，身上都濕透了，萬幸的是老人沒有受傷。正值寒冬臘月，老人凍得渾身直哆嗦，民警立即借來吹風幫助老人吹乾衣服，並找來外套幫她披上取暖。
經了解，老人姓王，家住西永安置房，今年已經80歲了，患有老年癡呆。當天早上7時許，老人從家裏出來散步，走到梁灘河王家橋路段時看到河面一片泛白，老人誤以為河裏已經結冰，於是便想著可以從冰面上走過去，這樣可以節約很多時間。沒想到一腳踏進河裏後發現不是冰面，而是河水。老人當時很害怕，於是便大聲呼救。周圍過路的好心人看到就立即幫忙報警，民警這才得以立即趕到現場救助。當時水已經沒過老人腰身，如果不及時將老人救出，後果不堪設想。
民警隨後驅車將老人送回家中，上樓時看到老人還是驚魂未定，民警便將老人一路背上6樓，親手交給家人安頓好後才離開。民警離開時，老人的家人握著民警的手激動得説不出話來，老人出去散步一直沒有回來，全家都很著急，沒想到老人墜入河中，幸好被民警救起送了回來。
為表示感謝，12月15日，老人的家人送來一面印有“為民解難辦實事，彰顯警風暖人心”的警旗，將錦旗送到民警手中的那一刻，老人的家人激動地説“謝謝你們啊警察同志，要不是你們及時救了我母親，她可能會有生命危險，我代表全家向你們致敬！”
公安提示：家中上了年紀特別是患有疾病或身體行動不便的老人儘量不讓其單獨留在家中或獨自外出，要時刻關注沒有獨立外出能力的家庭成員去向，不要因工作忽略對老去父母的陪伴和照顧，家中老人或小孩走失應立即報警。（龔軒）
