10月19日下午13時許，長航公安局重慶分局朝天門派出所接分局110指揮中心轉警稱有群眾在南濱路海棠曉月附近看見江面漂浮著一具紅衣屍體，請求民警前往處置。
接到警情後，派出所立即出動公安艇火速趕往海棠曉月附近水域，到達現場後才發現該“屍體”竟是一名落水的老太太，因身著紅色羽絨服順江漂浮而下，被群眾誤認為是“浮屍”。
民警立即從巡邏艇上拿出救生裝備同長江航道躉船工作人員一道，順利把落水老太太從江中救上躉船，並立即從躉船上找來毛毯包裹在老太太身上對其進行保暖，同時一邊為老太太遞上熱水進行言語安撫一邊聯繫120進行救助。
在民警耐心安撫下，老太太情緒逐漸平復下來，根據老太太的描述民警得知了老太太姓名，但由於老太太年老健忘，記不住家人電話號碼。民警通過調查了解得知老太太家屬聯繫方式，隨即聯繫上了其家人並告知了相關情況。
120到達現場後，民警和醫護人員一起將老太太抬上救護車到醫院接受進一步救治。（龔軒）
