4月30日，國家稅務總局成都市稅務局召開“減稅費優服務、助復産促發展”網上新聞發佈會，介紹了成都稅務做好疫情防控、助推經濟社會發展的工作開展情況，並就近期納稅人關注度高的問題進行了集中解答。
發佈會現場
稅收政策落地見效，為企業注入發展動能
新冠肺炎疫情發生以來，成都市稅務局積極落實支援疫情防控和經濟社會發展稅費政策，確保企業充分享受稅收優惠政策，提振企業發展信心，助力企業渡過難關。同時，聚焦“非接觸式”辦稅、“銀稅互動”和“穩外貿”，成都市稅務局推出系列創新舉措，為企業發展注入新動能。
為確保稅收優惠政策落地見效，成都稅務強化政策宣傳輔導，通過製作成都稅務疫情防控專題微課、推進問需問計大走訪、開展“通往成都春天的路上”線上政策宣講直播等方式，主動推送稅收優惠政策，切實回應企業涉稅需求，實現稅收政策“應知盡知”，稅收優惠“應享盡享”。截至3月申報期，成都稅務落實疫情防控稅相關稅收政策已減免稅費1億元，惠及納稅人7600余戶次。
疫情期間，成都市稅務局在“非接觸式”辦稅上多措並舉、持續發力，持續優化電子稅務局，累計升級電子稅務局功能238項，積極拓展辦稅繳費服務範圍，申報納稅、發票查驗等197個涉稅繳費事項可在網上辦理，讓網際網路發揮作用，實現辦稅“不見面”、服務“不打折”。
“蓉票兒”電子發票開票服務平臺登錄界面
成都稅務創新不斷，為納稅人提供暖心服務
成都市稅務局聯合郵政公司推出發票免費寄遞服務，讓“網上申領、全程自動、免費寄送、送票到家”的非接觸式領用發票方式，成為納稅人首選。截止4月底，成都市“票E達”發票寄遞服務共為納稅人免費寄送發票3619萬份，寄遞發票包裹41萬件，為18萬納稅人“送票到家”，累計減免郵資295萬元。
成都稅務在疫情期間推出的“減稅抗疫貸”也頗得各方好評。“減稅抗疫貸”以納稅企業的實繳稅額及減免稅額為授信依據，最高可提供500萬元信貸額，不需要任何抵押或擔保，重點防疫企業還可享受特殊利率優惠。今年以來，成都稅務推出的“減稅抗疫貸”等“銀稅互動”産品，累計授信19億元，放貸10億元，為企業健康發展送上“真金白銀”，助力企業解決特殊時期結賬週期長、資金墊付壓力大等難題。
當前疫情挑戰與國內外市場的雙重壓力，讓不少外貿企業面臨資金斷流、生産停滯、違約賠款等困境。為支援外貿出口穩定發展，成都市稅務局加強流程優化，通過提速出口退稅工作，促進企業資金快速回籠，出口退稅最快1個工作日辦結到賬，切實提升了企業辦稅便利度。今年一季度，成都稅務累計辦理出口退稅15.7億元，緩解了企業資金壓力。
成都稅務推出的特色品牌“蓉票兒”電子發票開票服務平臺，也為商家和消費者提供了便利。目前成都市部分自來水、燃氣、通訊、景區、住宿、餐飲、客運、加油站等商家已使用電子普通發票，使用商家已超過11萬戶，有48萬消費人次通過“蓉票兒”開票；預計今年使用“蓉票兒”平臺的商家將突破30萬戶，年開票份數將達500萬份。
發佈會現場
納稅服務體驗師即將啟動，邀請市民參與體驗
此次新聞發佈會上，成都市稅務局還介紹了即將啟動的“納稅服務360體驗師”活動。該活動面向廣大市民公開招募體驗師，並邀請體驗師360度體驗納稅服務流程，幫助搜尋納稅服務中的不足，為成都稅務優化納稅服務提要求、提意見。近期將通過成都稅務微信公眾號、成都稅務微網志、辦稅服務廳等渠道發佈招募令。
對成都稅務“雙微”平臺（微信公眾號、微網志）收集到的納稅人較為關注和提問頻率較高的問題，成都市稅務局相關部門負責人也進行了詳細解答。據了解，成都稅務“雙微”平臺可提供涉稅業務諮詢、稅收法律宣傳、最新通知公告、熱點資訊等服務，納稅人繳費人可在“雙微”平台中通過推問評論、留言等方式諮詢。
此次網上新聞發佈會是成都稅務做好稅收宣傳月工作的創新舉措之一。成都市稅務局相關負責人表示，通過網路發佈稅收新聞，既能充分發揮網路傳播的優勢，方便、高效、快捷的傳播資訊，還節約了記者的採訪成本和新聞發佈者的發佈成本，同時也方便廣大納稅人繳費人及時了解稅收政策，能夠提升稅收政策宣傳的傳播率和精準度。（李光超）
