“我非常高興！也非常榮幸！”6月23日，當得知自己成為四川省總工會“川工之家”手機APP第一百萬名註冊用戶，來自樂山市大眾汽車貿易（集團）有限公司工會的陳剛高興地説，“我周邊的人越來越多的使用‘川工之家’，這是我們職工的溫馨家園，我會把這款APP推薦給更多的職工使用，希望川工之家越辦越好。”
各大模組涵蓋工會服務職工方方面面
“每一名四川職工的身後，都有一個溫馨的職工家園。”點開“川工之家”手機APP，映入眼簾的是一段溫馨的話語。首頁設置的三大模組：時政要聞、工作動態、勞模工匠。讓職工通過這裡可以了解最新時政要聞及全省各市州工會動態，一睹我省各條戰線上的勞模工匠風采。
工會服務職工是川工之家APP建設的重要宗旨之一，進入工會服務板塊：建會轉會、職工文化、法律服務、困難幫扶、互助保障、農民工關愛、就業創業、幸福女工、婚戀交友、職工書屋、建言獻策、網上信訪、積分商城……各大模組涵蓋了工會服務職工的方方面面。
今年4月26日，四川工會電子職工書屋升級上線，4萬餘種正版精品電子書對全省工會認證會員全部免費開放。登入職工書屋，這裡集合了海量的閱讀資源，無論你是思政君、工會業務學霸、技能升級控、勞模工匠養成係，還是歷史國學迷、追書小天后（才）、保溫杯養生族、雞娃狼爸虎媽……在這裡，總有一款適合你。
目前，電子職工書屋中已有正版精品電子書近4萬種，其中包括工會特色電子書1190種，有聲資源1220種、61000集、14180小時，數字期刊403種，大國工匠、職工演講等工會特色視頻114種，並將保持資源的持續更新和擴充。
“我每天都會登陸APP，看看職工書屋有沒有新書，瀏覽下普惠服務、工會活動有沒有新動態”遂寧市總工會工作人員馮子松説，通過川工之家APP，讓基層工會工作者能夠隨時掌握我省工會動態，對工作非常有幫助。
增加用戶粘性建立良性互動模式
為增加用戶粘性，豐富川工之家App功能。不僅升級上線了四川工會電子職工書屋。5月1日積分商城升級上線，百餘件商品均可通過APP積分換取。5月19日，互助保障查詢服務系統上線，註冊、查詢、申領等業務一站式辦理。
其中，新上線的積分商城，通過賺積分換好禮方式回饋活躍用戶。APP用戶可以通過留言互動分享使用心得等獲得積分，一定數額積分即可換購禮品。新用戶註冊登錄後也能獲得一筆不小的積分。平臺會不定期推出各類精彩活動，讓你獎品拿不停。
值得一提的是，進入“建言獻策”，大量職工的使用感受和意見建議在這裡得到梳理，針對其中有代表性的意見建議，“工叔”也進行了細緻的回復。
用戶秦先生：想諮詢一下工會會員卡怎麼辦理？
工叔回復：會員卡由單位基層工會所屬市直工會或縣市區總工會統一申辦，並採集會員資訊……
用戶賀女士：今天瀏覽各頁面，發現還有不少電子書，太棒了。
工叔回復：每天來川工之家都會有新發現~
用戶劉先生：川工之家內容豐富，建議擴大招聘資訊量。
工叔回復：更多崗位資訊將在“川工之家”APP服務—“就業創業”中發佈，請持續關注喲~
用戶張先生：每天起床簽到走進“川工之家”已成為一種習慣。
工叔回復：感謝您對川工之家APP的支援，希望您一直保持這個好習慣~
…………
像這樣的疑難解答、使用指南、乃至人生困惑、關於職工的一切，都可以告訴“工叔”，“工叔”為你一一解答。據了解，自川工之家APP啟用以來，截至目前，用戶留言已達4萬餘條，隨著用戶數量的不斷增加，每天互動頻率不斷加大，目前已逐漸形成職工與平臺間的良性互動模式。
記者注意到，在留言中，“就業創業”是職工們提到頻率較多一個板塊。
點入“就業創業”，這裡每天發佈最新的招聘用工資訊，24小時全天候“服務不斷線”，為求職職工群眾提供一手的就業諮詢。特別今年以來，在新冠肺炎疫情防控下，為進一步滿足受疫情影響就業人員以及失業人員、農民工、去産能分流職工、困難職工及家庭成員等群體的就業需求，四川省總工會整合資源，聯合專業招聘渠道和宣傳平臺，在川工之家APP上開通了線上招聘服務，通過提供智慧推薦、遠端面試、洽談對接、簽訂意向用工協議等線上服務，高效快捷地幫助企業在疫情期間解決用工需求，助力職工群眾實現更高品質的就業。截至目前，已吸引上千家企業參與，提供招聘崗位數1萬餘個，用工需求量近5萬人，簡歷投遞量1.3萬個。
省總網社部相關負責人介紹，川工之家APP實現了工會工作的移動化，讓職工生活變得更方便。
構建“三位一體”網上工作體系
經過半年多的建設，“川工之家”手機APP作為四川省工會網上工作平臺三大前端之一，與四川省職工服務網、“四川工會”微信公眾一起，已經形成了特點鮮明、各有側重的、協調統一的“三位一體”服務體系，實現了工會業務的全省通辦、工會服務的全省共用。平臺自2019年12月18號正式發佈上線，在新冠肺炎疫情期間，平臺積極發揮遠端辦公、網路辦公的重要作用，成為全省各級工會聯繫服務職工和工會幹部日常辦公的主要渠道，初步構建了工會組織在網上連通、工會資訊在網上推送、職工群眾在網上互動的四川工會網上工作體系。
目前“川工之家”手機APP已為超過百萬的職工提供了各類線上服務，達到了第一階段的預期目標。省總網社部相關負責人説：接下來，全省各級工會將會把更多的工會業務、工會服務、工會活動“搬”上網，指尖上的“娘家人”將為職工提供更好的指尖服務，成為廣大職工的網上溫馨家園。（張果）
