高鐵快運：運量創紀錄，讓美好生活持續保溫

“雙十一”的購物高峰已經過去，高鐵線路上“熒光綠”的身影依舊忙碌，沒有停歇。回顧這次年度物流檢驗，會發現高鐵快運留下的，是創紀錄的運量，也是一種已經融入日常的方便和讓人放心的服務，它似乎在提示我們，購物大促有時效性，服務大眾、連接美好生活的任務是持續進行的。

旅客正排隊上車。陳明芳 攝

這次物流大考的成果非常值得肯定，高鐵和普鐵共同建立起一個多層次、全面覆蓋的智慧物流網路，每日超過1700列動車組，37列早晨的“專用快遞車”，甚至整列高鐵快運列車的投入，這些是運力的增加，也體現了對人民期待的認真回應，高鐵急送覆蓋了196個城市，最快可以實現4小時“門到門”服務，這進一步把即時滿足的需求推向了新的高度。

過去，我們擔心生鮮食品變質、貴重物品損壞。如今，鐵路為不同種類的貨物提供了量身定制的方案，生鮮有冷鏈運輸保護，高價值物品可以專人押送，甚至寵物托運也有了人性化的安排，那些細緻入微的服務，使“可靠”成為了高鐵快運的常見標簽，湖北的三文魚、雲南的鮮花、陽澄湖的螃蟹等等，許多新鮮食物，通過高鐵的速度，實現了從産地到家庭餐桌的當日達，這是物流速度的質變，更是生活品質的實證。高鐵快運的便利性不只局限于大城市，隨著快運業務辦理站點的增加到339個，許多中小城市和鄉村地區被納入高效的網路，西藏地區的“進藏班列”，橫店採用的輕軌加高鐵的新模式，彰顯了鐵路服務致力於普惠全民的初心，速度不應該只是少數人的特殊待遇，便捷理應跨越地理上的差距。

“雙十一”結束了，高鐵快運的創新和人文關懷在繼續，方便寄件櫃、丟失物品快速送回等服務，在日常生活中默默地給人們帶來溫暖，“運輸、倉儲、配送”一體化模式的深入發展，正在持續幫助降低全社會的物流總成本，所有這些表明，鐵路部門關注的重點不在只是大促期間的峰值表現，更是致力於建立一個日常化、抗風險能力強的民生服務系統。

列車終將到站，服務沒有終點，當高鐵快運從購物節利器沉澱為日常優選，它所承載的不再僅僅是包裹，而是對人民嚮往美好生活的深情回應，高效中不失溫度，速度中飽含深情。

（來源：中國網 作者：陳明芳）