有人發帖兜售12306會員積分 鐵路客服回應
2025-11-26 11:20
來源：極目新聞
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近日，在某二手電商平臺，有不少人發帖低價轉讓12306會員積分。25日，記者了解到，“轉讓積分”實為使用積分幫他人買票以此獲利。對此，12306回應稱，平臺會員積分無法轉讓，可以通過添加受讓人的方式使用積分幫他人兌換車票。
“低價轉讓會員積分”“高鐵優惠券全國線路通用”“內部員工分享”……在某電商平臺，有不少賬號在推銷低價火車票，有的聲稱折扣最低可達六五折。記者聯繫其中一個賬號，對方表示，他自己經常出差，累積了不少積分，如果有買票需求，可以讓他幫忙下單，按照票價的七到八折付款。
對方稱自己使用積分兌換車票，基本是零成本，如果票價高，最低也可以只收六折的價格。不過，購票的前提是需要提前兩個月發給他個人資訊，在12306成為其受讓人並經過平臺審核後才能幫忙購買。有網友質疑，通過此方式向陌生渠道發佈自己的身份資訊，存在洩露隱私的風險。
記者諮詢平臺客服，工作人員表示，作為交易方，隱私洩露的風險需要個人來進行承擔。如果認為相關商品違規，可以進行舉報，相關人員會進行核實。
記者致電12306，客服人員表示，12306會員積分是沒有辦法轉讓的，只是説可以把其他的乘車人添加為積分受讓人，再使用積分幫受讓人兌換相關車票。積分受讓人添加後審核期是60天，通過之後就可以幫他人兌換車票。
對於不少網路賬號平臺發佈的“積分轉讓”等相關資訊，工作人員建議乘客多關注12306官方的資訊，以12306的相關規定為準。
（來源：極目新聞）
【責任編輯：郭旭】
