標桿列車，在鋼軌上飛馳的“溫暖家園”

11月16日9時49分，當動車組司機將手中的手柄輕輕推動，一輛復興號列車從廣州南站飛馳而出，這趟G814次標桿列車，仿佛貼地飛行一般，只需要僅僅9小時45分鐘的時間，便可從華南飛速到達西北，全程距離長達2687公里，橫跨多個省份，旅途停靠的車站只有9個。速度快、停站少、旅時短，精準、正點的標桿列車不僅詮釋了“中國速度”，更展現出了旅途中的溫度，在密密麻麻的鐵路網中，一列列灑滿陽光的標桿列車，就仿佛是在鋼軌上飛馳的“溫暖家園”，讓速度更快，讓溫度更暖。

標桿列車在陽光下駛向前方。何建平 攝

“標桿”的“快”，是快速與調度的完美結合。在運作調度上，標桿列車具有優先權，超長編組智慧動車組讓旅途更加高效、快捷。中國鐵路廣州局集團有限公司運營的G814次列車高效串聯起長沙南、武漢等站點，中國鐵路上海局集團有限公司運營的G21次列車全程超過了1318公里，途中僅停靠南京南，都讓“千里江陵一日還”成為現實。如今，很多旅客需要往返異地開展工作、參加會議，標桿列車便會化身“高鐵公交”，準時準點地將旅客安全送至目的地。從普速列車到復興號，從曾經的60公里低速到如今的350公里飛馳，標桿列車的背後，是無數鐵路人對於運作效率的極度追求，更是我們祖國強大實力的真實寫照。

“標桿”的“暖”，是藏在鐵路人心中的那份愛。中國鐵路北京局集團有限公司運營的G5次標桿列車推廣的分貝式服務，列車車載廣播系統音量降至40%以下，列車工作人員在車廂中面對旅客時，説話的音量控制在30分貝左右大小，也就是耳語音量大小，讓旅途生活更加安逸舒適；中國鐵路廣州局集團有限公司廣九客運段積極落實“三個一”服務舉措，“一個笑臉”讓旅客在列車全程擁有真誠笑臉的相伴，“一個眼神”及時感知旅客狀態與潛在需求，“一件好事”讓旅客在旅途中收穫自己的“小確幸”，而G822次“南國書香列車”為旅客帶來一段不同尋常的書香旅程，讓流動的車廂成為移動圖書城。很多帶著孩子去外地遊玩的旅客，在乘坐標桿列車後，普遍的感受便是不僅速度快，乘務員的服務也非常貼心，整個行程都會感到無比放鬆。

標桿列車所到之處，既有追風逐電的激情，更有春風化雨的溫情，飛馳在祖國鐵路線上的每一趟標桿列車，無不展現著鐵路人的那份專業與堅守。標桿列車追求的不僅是速度，更是溫度。“安全、快捷、舒適”這是鐵路人對所有旅客的鄭重承諾，也是鐵路人永不改變的初心。

（來源：中國網 作者：何建平）