鐵路部門護航進博會，兼具速度、溫度與風度
2025-11-17 13:14
來源：中國網
第八屆中國國際進口博覽會已圓滿落幕，中國鐵路以鋼鐵運力構築堅實保障屏障，依託多元服務彰顯中國特色風采，向國際社會遞出兼具速度、溫度與風度的中國交通名片，為此次國際盛會提供了堅實的“鐵路支撐”。
博會期間，上海通信段職工24小時輪班值守。董佳怡 攝
運力保障的“硬核實力”，是世博暢通的核心底氣。面對數以萬計中外遊客的出行需求，鐵路部門提前規劃，通過整合線路資源、優化運作班列，加開列車，構建起以上海為樞紐、輻射周邊的立體運輸網路，滬寧城際鐵路、京滬高鐵路等新增數十萬日均客流承載，鐵路用充足的準備和科學的調度，實現了客流高峰的平穩應對，更有專用通道、接駁公交無縫銜接。
服務升級的“溫情細節”，鐵路服務不局限于“平安送達”，更在細節處彰顯人文關懷。上海虹橋站“進博服務中心”全天候運轉，多語種專班提供雙語答疑，德語、法語、西班牙語等小語種專員精準對接外籍旅客需求，12306服務台的翻譯機、升級後的外卡支付功能、永居證識讀設備，掃清跨境出行的服務障礙 。數百名“小甜橙”志願者在進站口、檢票口等關鍵區域提供引導，列車上的英語功能表、場館路線圖指引，從購票、進站到乘車、接駁，每一個環節都透著“繡花功夫”。站區內的“進寶”吉祥物景觀、滾動播放的進博會宣傳片，更讓中外旅客沉浸式感受盛會氛圍。
創新賦能讓保障更具時代質感。CR450科技創新工程亮相進博會，以沉浸式體驗展示中國高鐵的前沿成果，成為展會亮點；中老鐵路、雅萬高鐵的模擬駕駛體驗，讓世界見證中國鐵路標準與科技的魅力。鐵路部門聯動地方政府開展沿線環境整治，在會展中心周邊2.5公里範圍強化巡查，以整潔有序的環境展示中國鐵路形象；綠色運輸與展會“零碳零塑”理念同頻共振，讓可持續發展的理念隨鋼鐵車輪傳播延伸 。
在進博會的開放舞臺上，鐵路部門正以路網優勢、創新動能、服務溫情，持續織密互聯互通網路，讓鋼鐵脈絡承載全球期待，為普惠包容的經濟全球化注入源源不斷的“鐵路力量”。
（來源：中國網 作者：董佳怡）
